2019年7月27日信丰事业单位面试真题

4题15分钟，师图学员回忆版，没有笔纸
第一题：针对单位一些工作人员会在微信朋友圈、微博等发布一些照片，晒工作，秀勤快，你怎么看？

【师图解析】 题目中这种常见现象，考生认为我们应该理性看待，一方面来说分享工作状态是无可厚非的，另一方面其实也值得我们深思。

首先我认为无可厚非的原因如下:

1.这是普遍的现象。现在属于互联网时代，在微信朋友圈和微博分享自己的工作情况或生活状态是一种常态化的现象，大多数人都习惯于在社交公共展示自己的一些动态，因此这些单位人员发布照片晒工作、秀勤快其实也是一种随大流的心态，是常见的。

2.这是私人的空间。微博、微信朋友圈虽然是公共社交平台，但也是一个私人的专属平台，通过发布这些照片，以此希望得到别人的肯定与鼓励，或是自己的一个状态记录，都是可以理解的。

当然了，作为公职人员，我们也需要时刻考虑到我们代表的是政府的形象，做的是政府的工作，因此我们也要思考，这么做可能存在的不良影响：

1.可能给群众留下形式主义的印象。人们常说越是缺什么越是炫耀什么，展示生活无可非议，但是作为单位人员，一味发布照片来晒工作、秀勤快，尤其是在公众平台，可能会让部分群众想我们的工作期间是否在认真工作还是拍照玩手机，有没有将工作做到位等。

2.可能产生泄密情况。做政府工作，有许多文件是需要保密的，发布这些照片，可能在有意无意中泄露单位的一些文件或者情况等等，对单位产生影响。

针对上述所言，考生认为公职人员应当真正脚踏实地的工作，并且处理好工作与生活之间平台的界限，我有以下几点建议：

1.做好思想的宣传。单位对工作人员，可以经常开展一些教育思想上的宣传活动，让他们知道为单位的工作人员，作为公职队伍的一员，应当在工作时，把重心放在完成好工作上，并且也应当区分开工作与生活之间的界线。

2.扎好制度的牢笼。单位可以出台一些相关的规定，明确界定在工作当中不能发布的一些照片，还有哪些是可能对政府对单位形象有所影响的，比如军人就规定不能穿军装拍摄有失仪态的照片等，真正通过具体的规定，让单位人员有所约束。

3.扭转心态的问题。这些工作人员的心态可能也是为了得到领导的肯定或是同事的赞许抑或是其他人的表扬，因此要从根本上调节，那么针对确实是踏踏实实完成工作并且非常勤快的工作人员，可以给予一些适当的鼓励，并且针对优秀的工作人员，可以将他们的工作事迹放到单位官网进行一些宣传，满足他们的这种心理，并且能够受到激励，真正的将重心放在完成工作而非发布照片之上。

相信以上建议的实施，能够让这种情况得到一定的改善，让公职人员将实际努力工作、做好本职工作放在第一位，平衡工作与生活社交之间的状态。

 

第二题：为提高单位服务水平，单位让你收集服务对象的意见和建议，你会怎么做？

【师图解析】全心全意为人民服务是我们公职人员工作的基本宗旨，因此我认为做好这次收集工作是非常有必要的，那么我会这么做：

1.前期了解准备。我会具体向单位请示这一次收集意见和建议的重点方向，同时和单位相关部门确定好需要收集的具体服务对象主要是哪些，确定调查范围，并准备好所需的物资等，以便后续开展工作。

2.请教经验，分工合作。我会向单位之前有过这种收集调查工作经验的老同事进行一些请教，了解到相关收集工作当中的重难点，以此作为突破点。同时向领导请示，成立一个专门的工作小组，分工到位，确定进行收集及记录整理等不同的工作，明确责任。

3.收集意见和建议。我会通过以下三方面渠道进行收集工作：首先是电话访谈，在我单位处理过相关工作的一些群众，通常会留下相关联系方式，那么我会给他们打电话进行一些询问，如办理的结果是否满意等。其次是实地走访，我会和几个同事去到单位服务现场，询问一些办理事情的群众，如工作处理的进展是否及时和高效等。最后是网上问卷调查，通过在我们单位的官网以及公众号发布一个线上的问卷，进行调查了解，如我们单位的接待态度如何，处理情况如何，服务水平有哪些可以改进和提升的地方等。

4.整理并汇报。针对收集的意见，我会进行一些分门别类的整理，和同事进行交流，筛选掉一些无意义的内容，重点归纳有用的建议等。最后将做好的问卷整理结果及收集的记录等进行总结，向领导汇报，以便给领导更好的针对单位提高服务水平做出指示提供相应的依据。

我相信通过以上方式，能很好的完成这次工作。

 

第三题：假如你到了新单位，你怎么让单位的领导和同事认可你？

【师图解析】为了得到领导和同事的认可，让我可以与他们处理好关系，更好的在新单位开展工作，我会这样做：

1.进行相应了解。常言道，知己知彼，百战不殆，我认为这句话放到工作也是一样的，只有做好前期了解，包括单位的规章制度，自己的具体工作任务及工作方向，工作当中的重难点等等，才能更好的开展后续工作。

2.与同事和谐相处。众人划桨开大船，在工作单位中，同事的协助与配合是非常重要的，因此我会秉着团结协作的原则与同事相处，认识同事并记好他们的名字，对一些老同事保持尊敬的态度，在工作当中给同事一些力所能及的帮助，如打印一些文件资料等等，在生活当中也经常约同事聊聊天喝喝茶，处理好人际关系。

3.经常请示汇报。领导是单位的领头羊，作为单位新入职的人员，我认为经常向领导请示汇报能够很好的让领导了解我的思想动态和工作进度，并给予我一定指示，让我能把工作做得更好。

4.做好本职工作。想要真正得到认可，我认为最重要的是做好自己的本职工作，只有兢兢业业做好本职工作，把工作任务认真完成，处理好每一项工作细节，将工作做到位，才能得到领导与同事的一致认可。

最后，在工作当中，我也会保持自己的工作热情与态度，不断去提升自己的工作能力，向书本求知、向领导与同事学习，相信一定能让自己得到他们的认可，也能更好的完成自己的工作，为单位贡献自己的一份力量。

 

第四题：在广场组织文明养犬宣讲会，作为政府的一名工作人员，你会怎么宣讲，请现场模拟。

【师图解析】各位父老乡亲大家好，我们这一次是在做文明养犬的宣讲会。相信大家在网上在电视里可能也经常看到一些不文明养犬的行为，大一些的比如说有些狗狗因为没有拴链条加上其他情况而发生咬人事件，小一些的比如说一些不文明养犬的人可能狗狗随地大小便，我想大家都非常希望这种情况能够不再发生，都想生活在一个干净卫生、安全宜居的环境，也希望狗狗能够得到文明的养护，与我们和谐共处。

那么关于文明养犬呢，我们政府相关部门以及我们市的动物管理保护协会都是出台了一些相关规定的：第一是养犬需要做一个登记工作，包括狗狗的具体信息、打疫苗的情况等等，我们也是会发放一个登记的小册子的，养犬的主人都会有一本小册子，根据这个我们双方都能了解并做好这个养犬的工作。第二是关于不文明养犬的行为，我们各个社区也都是有一些监控和一些工作人员巡逻的，比如随地大小便之类的，也会拍摄记录下来并做出处罚，养犬主人需要做好清理并且一次罚款15元等等，小惩大诫，相信大家也一定能够遵守。

还有一些其他的具体规定，这里是一些文明养犬的宣传册，大家可以看一下，尤其是养犬的群众一定要来领一本，具体细则我们会写在里面。同时我们也会在我们政府官网发布通知，大家有什么不了解的也可以上去查看，并且可以随时来我们部门或者动物管理保护协会进行一个咨询。如果你们有些养犬的亲朋好友没来，也可以跟他们转告一声，之后我们也会再进一些社区进行说明的，那么各个社区网格点也会发一些相关通知，大家都会收到。

狗狗是我们人类的好朋友，不论是养犬还是不养的，我相信都希望文明养犬能真正落实，也都愿意为我们的生活环境贡献一份力量，文明养犬，从你我做起！再次感谢大家配合，谢谢。