求助！这是一个很重要的事情！

今天，我打开了我的邮箱，发现了一个未知邮件，我打开一看，发现这个邮件内包含了我的电脑系统信息，网站密码（浏览器自动生成的强密码也被显示出来了）。我很吃惊，然后下面有两个附件，其中一个是我的电脑截图，幸运的是我因为电脑c盘空间不足没有显示出图片的预览图，但是另一个附件却不对劲，它是一封pdf格式的恐吓信，其中大概内容就是：

仔细一看，这就跟勒索病毒相似。我仔细想了想，我的电脑内不记得有什么病毒软件，如果说可疑的话记得上一次我安装一个软件，它却在后台整出了一堆未知的程序，当时我电脑里面已经安装了火绒，我于是就拦截了他们，但还是。。。。

请各位帮帮我，我该怎么办？？？