点镜scrm帮助销售实现全方位跟进客户

随着市场竞争加剧，销售业务的难度增加，销售人员更需要有能力和技术支持来满足客户的需求，实现更好的销售业绩。在这个背景下，企业微信scrm（客户关系管理系统）的出现就为销售人员提供了一个全方位跟进客户的好工具。

企业微信scrm是一款基于企业微信平台的客户管理工具。企业微信是一种高效的办公通讯工具，scrm就是在企业微信的基础上，应用CRM（客户关系管理）理念来实现的客户管理系统。

企业微信scrm将客户管理的各个环节有机地结合在一起。能够通过客户群管理、统一客户画像、客户分级、客户动态等方面，实现对客户的全面跟进和管理。接下来，我们将从以下几方面来说明企业微信scrm如何帮助销售实现全方位跟进客户。

1.客户群管理

点镜scrm中的客户群管理，可以实现对客户的分类管理，提高工作效率和客户满意度。销售人员可以根据不同的客户特点建立相应的客户群，便于日后进行跟进和分析。同时，群聊天可以更好地解决客户跨部门流转的问题，多部门协作也可以更加方便快捷。

2.统一客户画像

企业微信scrm通过整合成员信息、客户信息、单位信息、拜访信息等多种数据信息，建立客户画像，使得销售人员可以对客户的全面信息进行了解和分析，帮助销售人员更好地把握客户需求并快速完成跟进。

3.客户分级

通过对客户的历史记录、交易数据以及客户以往的反馈信息等方面进行综合评估，可以对客户进行分类管理，便于营销人员更好地制定销售策略，同时也可以提高客户的忠诚度和满意度，增加客户的转化率。

4.客户动态

在点镜scrm中，可以进行客户的动态管理，及时掌握客户的各种信息和变化，实现对客户的持续关注，从而能够及时地采取相应的行动，维护客户关系，提高客户满意度。

总之，企业微信scrm提供了一个全面的客户管理平台，帮助销售人员建立起对客户的全方位了解和跟进，提高销售人员的工作效率和客户满意度。企业微信scrm深度整合了企业微信开放接口、认证服务器、移动办公接口，为企业生产销售和服务保驾护航，未来将引领更智能的客户管理模式。