企业微信如何预防客户流失
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使用企业微信添加客户之后，实时地跟进客户，最终实现成单的目的，但有的时候，员工企业微信中会添加非常多的客户，没有办法顾及到每一个客户，一段时间没有和客户联系，再去找客户时就发现客户已经在不知不觉中删除了我们。或者是客户通过营销活动添加了企业微信，活动过后客户的热情度降低，这时候都会将我们删除。
这个时候再去追回，很有可能会错过最佳的挽回时间，造成客户流失。客户资源是企业非常重要的资源，要想资源不轻易流失，一定要做好资源管理。
企业微信目前无法在客户流失的时候实时提醒企业员工，所以我们可能要过很长一段时间才会发现客户已经删除了我们，错过最佳挽回客户的时间。
想要在第一时间知道客户删除了我们的企业微信，建议使用点镜scrm的「流失提醒」功能，可以在客户删除员工的时候，第一时间发送消息提醒员工查看。
员工在知道客户删除自己之后，可以马上查看客户的具体情况，判断客户删除自己的原因并且做出应对方案，及时地联系客户并尝试挽回，避免企业客户资源的白白损失。
管理员还可以在点镜scrm后台查看客户流失的具体情况，做好企业的客户资源管理。客户属于哪位员工、标签、删除员工的时间等都可以清晰地展示出来，如果企业开通了会话存档功能，还可以查看成员和客户的聊天记录，根据聊天记录查看员工跟进客户的具体情况，判断客户删除的原因，是否是服务不到位，或者是推送的内容客户不感兴趣。
后期追回客户后，可以根据客户的喜好优化运营动作、做更精细化的运营。
点镜scrm的「流失提醒」功能，对于企业来说能够很好地帮助管理者进行客户资源管理，并且在动态管理的过程中不断挖掘客户的真实诉求，避开客户的雷点，真正做到精细化运营。对于本来不该损失的企业资源，一定要做好资源管理！点镜还要渠道码、客户画像等众多针对企业微信私域运营打造的功能，搭配「流失提醒」功能能够更加全面、精细化地做好私域运营。
