人性的弱点（1.2）——渴望被重视、渴望被赞赏

西格蒙德·弗洛伊德认为，人类所做的所有事，都源于对性和成功的欲望”。但美国著名哲学家约翰·杜威却不同意，他认为人类内心深处最深处的冲动，是对被重视、被赞赏的渴望。

帕米拉·邓纳姆在一家商场工作，工作内容之一就是监督清洁工的工作情况。她发现，有个清洁工的工作能力真的非常差，常常浪费时间，很多店员总是嘲弄这个清洁工，故意在走廊随便乱扔垃圾，以示不满。

帕米拉试过各种方式来激励这个清洁工，但都不奏效。后来她发现，这位清洁工偶尔也会干出一些漂亮的事，于是她立即抓住时机，当众表扬了他一番。之后，他的工作做得更好了，其他工作的效率也随之极大地提高。现在这个清洁工已经有了一份体面的工作，得到了周围人的认可和欣赏。

用真诚的赞赏收获的成功，是用批评和讥笑永远不可能得到的。批评和嘲笑不能让人变得更好，且绝不可取。