筹款一万抽成八千，轻松筹可一点不轻松

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作者：经天纬地

校稿：程程 / 编辑：致知

真不怪人们不信任筹款平台，只因平台“吃相”太难看。4月17日，据“水母网”视频：因儿子身患白血病陷入困境的家属，遇主动上门帮忙的“轻松筹”筹款顾问。但筹到一万元钱后，却被筹款顾问索要八千元推广费。大病众筹收“天价推广费”引网友众怒后，轻松筹紧急回应称已开除筹款顾问。而网友则质疑：筹款顾问在缺少监管情况下，很可能出现求助方和捐款方两头骗，深陷困境的病人则可能成筹款顾问的摇钱树。

轻松筹回应：筹款1万收8000元推广费

4月15日，家住浙江杭州的陈某，因儿子患白血病一家人陷入困境，希望通过轻松筹平台，为儿子筹集到救命钱，没想到遇到主动找上门帮忙的轻松筹顾问李某，但陈筹得10000元后，却被李某要求抽取8000元的推广费。

陈找到李某讨要说法，李却想一跑了之，陈拦住李某后报警，最终在警方协调下，李退回陈6000元。

媒体报道后，4月16日，轻松筹官微发道歉声明，并向网友澄清：声明的大致意思是，李某的行为属于个人行为。平台严禁筹款顾问向用户收取任何手续费及服务费。平等对给用户带来的困扰和不良影响表示沉重歉意。

轻松筹方面透露：李某是2023年3月27日经授权成为平台筹款顾问的。目前，筹款顾问李某已被开除，轻松筹称：平台将保留追究李某法律责任的权利。

轻松筹曾声明：未授权向筹款人提供推广服务

对此，网友质疑称：李某作为轻松筹的筹款顾问，其工作就是寻找需要筹款的对象，帮有需求的人在平台上发起筹款。李某却利用求助人的病患，收取高额推广费，这从另一方面也说明，轻松筹对筹款顾问的选拔、管理等机制，肯定是有缺陷的。

此前曾有媒体报道，有病人家属会经常在病房，遇到称能帮助陷入困境的病人家属，筹集治疗费用的平台工作人员，而患者在平台筹集到钱后，筹款却被这些顾问或工作人员抽走35%甚至70%的佣金……

事发后，2022年6月，轻松筹、水滴筹曾发联合声明称：未授权任何第三方组织或个人向筹款人提供所谓的推广服务。但目前来讲，平台发展的筹款顾问因缺失监管，对筹款人的爱心款“挥刀猛砍”。

筹款顾问不仅吃相难看，更消费人们的信任和善良

轻松筹是熟人社交众筹模式下的个人求助平台，而当“熟人社交”传播范围有限时，能够提供更大范围推广服务的所谓“筹款顾问”及中间人便应运而生。大病众筹的人不少是家人或本人身患重病，在平台筹款给深陷困境的病人增添了希望。

事实上，不管是被以手续费或推广费为由，被筹款顾问或中介，抽取高额推广费的情况，陷入困境的病患家属会经常遇到。因此，陈某的遭遇并非个案。

对陷入困境的病患家属来说，很多求助人中，不少人来自落后农村，没有文化，没有社会关系、缺少见识，不会使用平台寻求帮助，更不懂如何保护自己。这成让不怀好意的筹款顾问有机可乘。

筹款顾问正是源于病患者家属陷入困境、求助无门的绝望心理，很多病人家属任由筹款顾问随意摆布，随意抽取佣金或推广费。病患家属虽然通过公益筹款方式获得了一些救命钱，但大头却被吃相难看筹款顾问拿走，这不仅消费人们的善心，更消费人们的信任和善良。这些钱可都是无数陌生人的善意，都是捐给类似陈某这些陷入困境的病人家属的，不是从天而降的。

监管存漏洞，筹款顾问以挣钱为目的或构成骗捐

此次白血病患者家属被轻松筹顾问敲诈筹款事件再度揭示了筹款平台管理中存在的问题。病患家人一方面筹款越来越难，患者家人因急用钱自然会病急乱投医。

而现行法律中，个人求助并没有纳入慈善法律体系进行监管。但这并不意味着个人求助及相关业务可以游离于法律之外，筹款顾问如果利用病人资料筹款，且以挣钱为目的，导致分成倒挂，有可能会构成骗捐。实际上，由于现行法律对大病筹款相关业务的监管存在漏洞，导致以筹款顾问和职业推广人，在法律边缘游走，稍有不慎就会涉嫌诈骗。

在缺少监管的情况下，很有可能出现求助方和捐款方两头都上当受骗的情形。轻松筹今后应加强审核并严格规范，以规避求助人被商业推广者利用和消费爱心。对于大病家庭筹款中的流量焦虑，平台也应努力拓展自身的流量渠道加以解决。而轻松筹作为一个公益性求助的平台，应该从这起事件中吸取教训。