永雏塔菲8月大航海礼物Q&A

Q：我收到了一条有关于“舰长福利”的收件地址填写通知，请问我该如何进行下一步呢？

A：收到这则通知，就说明您已经获得这份“福利”，接下来您只需根据通知的提示填写并提交正确的收件信息即可，【工作人员】将在地址收集截止日后陆续寄出福利哦，辛苦您耐心等待。请注意，收件地址会于15个自然日后截止收集，辛苦及时填写。

Q：我之前收到一条有关于“舰长福利”的收件地址填写通知，当时忘记填写了，现在我该如何填写呢？

A：您可参考如下操作步骤进行填写。

【移动端】依次点击“我的”-“我的直播”-“航海回馈”-“填写领奖信息”，填写收件地址；

【web端】进入“直播中心”-“用户中心”-“个人信息”-“航海回馈”，填写收件地址。

也可直接访问以下链接：https://link.bilibili.com/p/center/index#/user-center/my-info/bonus

Q：假如我已经超过15个自然日的填写地址有效期限了，那我还能获得这份“福利”吗？

A：您需要私信联系【工作人员（昵称：上海澈诺 UID：524387426）】重新核实身份，核实无误后将收件地址提交给【工作人员（昵称：上海澈诺 UID：524387426）】，工作人员会在有库存的前提下另外安排寄出的哦。

Q：我收到福利通知并且已经提交了收件地址，但是迟迟未收到福利，请问应该向谁咨询是否遗漏或是具体的邮寄时间呢？

A：一般情况下，收件地址会在发送通知日之后15个自然日后截止收集，请您先核查目前是否还处于收集地址的阶段呢？如果是的话，那么【工作人员】将在地址收集截止日后陆续寄出福利哦，辛苦您耐心等待。如果已经超出截止日了，并且已经隔了一段时间，那么可以私信联系【工作人员（昵称：上海澈诺 UID：524387426）】咨询具体的邮寄时间。

Q：如果我还有其他有关于本次福利的问题，应该咨询客服还是？

A：如果是本次福利相关的问题，都可以咨询【工作人员（昵称：上海澈诺 UID：524387426）】