谷歌ux设计专业课程第二课《开始UX设计过程：共情、定义、构思》（中英双字...

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⭐️评估方法——同行评审

1.理解任务

2.提供详细反馈

3.选择两到三个喜欢作品的内容

4.选择两到三个改进方面，提供可操作建议

⭐️与用户产生共鸣（需求—行为—动机）

⭐️筛选调查——确定访谈目标

⭐️寻找访谈者——社群 游戏 家人朋友等

⭐️ 共情地图

⭐️识别用户痛点——行为/感受

⭐️人物角色探讨——虚构

1. 确定用户群体类型 （共情故事）

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⭐️用户故事

以用户角色为角度构建虚构场景故事

⭐️用户旅程地图

⭐️问题陈述

⭐️定义假设陈述（解决方案）

⭐️价值主张: 消费者使用产品/服务原因

⭐️影响设计心理现象（样式布局）

色彩 / 特异 / CTA视觉提示 / 序列效应 / 希克斯效应:选择越多停留时间越长

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⭐️设计构思阶段

⭐️构思检验三标准

⭐️构思：产生大量想法

⭐️设计背后的业务需求和用户需求

品牌:声音和语气 （服务/距离感）

⭐️竞争审查: 对手优势与劣势的概述

直接竞争: 产品/服务/功能/目标受众相似

间接竞争: 类似产品，不同受众

（了解对手做法，此为起点推动前进和创新）

⭐️审查具体步骤

1.目标具体化 （功能/图标）

2.竞争对手列表（5-10 直接/间接）

⭐️制定草图（疯狂八分之一 计时）