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领导们为什么都爱先和我沟通事儿??总裁助理的沟通秘诀!!

2021-12-18 07:08 作者:元气少女SX-Lucky  | 我要投稿

笔记目录:①阶段性主动汇报②请示汇报的万用法则③问答必实④多做少辩⑤多多请教并且营造师徒氛围


1.阶段性的主动请示汇报

把领导当成客户,让领导放心

①do:上阶段完成的事情

②in progress:正在进行的事情+此事物即将完成的时间

③to do:下阶段要做的事情

④risk 影响工作进度(需要领导及时帮忙解决的)


发给领导这张表的时候可以说:“X总,最近工作任务较多且繁杂,将手中的工作整理一二,汇写成表方便您进行了解,也好多向您请教。”



2.请示汇报的万用法则


02:09


PREP模型:point观点+reason原因+example案例+point观点(重申结论)

同事需要知道很多细节和具体内容,需要同步

领导则需要的是结果,所以“结论先行”。

--《金字塔模型》最重要的一条原则



3.问答必实


02:58


◾️如实回答,不要让领导从别人那听到你的错,这还不如自己把错告诉领导。

◾️领导不愿相信一个看似完美但耍滑头爱撒谎的人,但会愿意相信一个不完美的人。



4.多做少辩


03:21


领导纠正自己错误的时候,不要急于反驳

认可批评+解决方案+主动剖析(原因)+表明态度



5.多多请教,营造师徒气氛


04:09


◾️采纳领导的建议并让领导看到实效

◾️受到好评后在公共场合讲出自己受过领导的指导


大家需要使用 试用到生活和工作中😊加油!



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