领导们为什么都爱先和我沟通事儿??总裁助理的沟通秘诀!!
2021-12-18 07:08 作者:元气少女SX-Lucky | 我要投稿

笔记目录:①阶段性主动汇报②请示汇报的万用法则③问答必实④多做少辩⑤多多请教并且营造师徒氛围
1.阶段性的主动请示汇报
把领导当成客户,让领导放心

①do:上阶段完成的事情
②in progress:正在进行的事情+此事物即将完成的时间
③to do:下阶段要做的事情
④risk 影响工作进度(需要领导及时帮忙解决的)
发给领导这张表的时候可以说:“X总,最近工作任务较多且繁杂,将手中的工作整理一二,汇写成表方便您进行了解,也好多向您请教。”
2.请示汇报的万用法则
02:09
PREP模型:point观点+reason原因+example案例+point观点(重申结论)
同事需要知道很多细节和具体内容,需要同步
领导则需要的是结果,所以“结论先行”。
--《金字塔模型》最重要的一条原则
3.问答必实
02:58
◾️如实回答,不要让领导从别人那听到你的错,这还不如自己把错告诉领导。
◾️领导不愿相信一个看似完美但耍滑头爱撒谎的人,但会愿意相信一个不完美的人。
4.多做少辩
03:21
领导纠正自己错误的时候,不要急于反驳
认可批评+解决方案+主动剖析(原因)+表明态度
5.多多请教,营造师徒气氛
04:09
◾️采纳领导的建议并让领导看到实效
◾️受到好评后在公共场合讲出自己受过领导的指导
大家需要使用 试用到生活和工作中😊加油!