武汉星起航:亚马逊美国站发布重要公告,帮助卖家降低退货率
2023-07-04 17:52 作者:bili_94197211574 | 我要投稿
武汉星起航了解到,最近,亚马逊美国站发布了一则重要公告,宣布卖家现在可以通过流退货仪表板查看每个产品的退货率、前五个退货的ASIN以及过去一年的主要退货原因。这项新功能旨在帮助卖家更好地了解和管理退货情况,进而降低退货率,提升客户满意度。
流退货仪表板为卖家提供了详细的退货数据和分析。通过该仪表板,卖家可以清楚地了解每个产品的退货率,即退货数量与销售数量的比例。这使卖家能够识别出退货率较高的产品,进而采取相应的措施。

此外,仪表板还列出了前五个退货的ASIN,即退货最频繁的产品。这为卖家提供了有针对性的信息,使他们能够更加重视这些产品的质量和客户体验,以降低退货率。
最重要的是,流退货仪表板还提供了过去一年的主要退货原因。通过了解退货原因,卖家可以分析和解决导致退货的问题,从而改进产品质量、提供更好的售后服务和优化客户体验。
这项新功能对卖家来说具有重要意义。降低退货率是关键之一,因为高退货率不仅会影响卖家的声誉,还会增加运营成本和时间。通过流退货仪表板,卖家可以更加精确地监控和管理退货情况,采取有针对性的措施来改善产品和服务,从而降低退货率并提升客户满意度。
卖家们应该充分利用这一新功能,定期查看流退货仪表板,了解产品的退货率、退货原因和退货频率最高的ASIN。这将帮助他们更好地了解客户需求和产品质量问题,并采取相应的改进措施。通过降低退货率,卖家可以提升产品的可靠性和客户满意度,进而增加销售和业务的长期稳定性。