感受集体温暖，尽心尽责工作，在宫延楼当客服原来是这样的体验！

身为宫延楼的客服，你需要耐心，知心，贴心，及时了解客户需求，给到客户满意的答复。为了满足客户的要求，她和宫延楼其她的客服工作人员都需要对公司以及公司产品充分了解，对于发货等物流问题也必须精通，做客服时，会遇到不同性格的客户，这也需要客服根据不同人的个性处理问题。

小赵做客服以前，遇到问题总想逃避，但是当宫延楼客服以后，她学会了勇敢，积极应变各种问题，一开始她也会遇到棘手的问题，但是在同事和领导的帮助下，她现在面对各种问题已经可以做到得心应手了。

在宫延楼，除了日常工作以外，小赵可以感受到这个公司给员工的关怀，包括集体生日会、一年一次的年会，还有公司组织的深度文化游，每逢过节，还会有礼物赠送给员工。同事之间相处友好，每一次集体活动，大家仿佛都是一家人，一起快乐玩耍，又会再次投入工作，相互协助，还有宫延楼的经销商朋友，温暖友好。

不过她感受最深的其实还是公司对员工的未来发展规划，在宫延楼有清晰的晋升制度，和完善的员工培养制度，而且关注员工个人成长。她加入宫延楼以后，成长很快，学到很多。当然这一切都离不开公司老板的布局规划。

公司的经营理念一直都是“取材真、制材精、用材实”，力求将传承古方与现代工艺融合，研发出适合当代人群“轻养生”需求的产品，让古代权贵才能享用的滋补佳品“飞入寻常百姓家”。

一个优秀的企业不应该只以经济利益为先，同时也需要扛起社会责任，在张爱林先生的带领下，宫延楼积极参与社会公益爱心活动，包括与善品公社合作的公益助农活动，寻找失踪儿童宝贝回家爱心活动。

在宫延楼做客服这些年她获得了什么，她会说，是归属感，是责任意识。