【运营必看】社群运营需要监测哪些数据？

数据是运营的眼睛，更是运营的武器。

社群一旦启动运营，就要同步启动数据监测，通过对数据的分析总结，不断调整运营策略，从而提高运营效率。那么，社群运营需要监测哪些数据呢，一起来看看！

一、社群基础数据

社群的基础数据统计，目的是监测社群的日常运营动态，包括新增-活跃-转化-流失，基于运营漏斗模型，发现问题，优化运营策略。

1、每日数据

（1）社群总人数：截止统计当日的社群总人数

（2）当日新增入群人数：当日新增进入社群的用户数

（3）当日活跃用户数：当日有活跃行为（发言互动）的用户数

（4）当日活跃用户占比：当日有活跃行为的用户数/截止统计当日的社群总人数*100%

（5）当日流失用户数：当日流失（退出社群）的用户数

2、每周数据

（1）社群总人数：截止统计当周最后一天的社群总人数

（2）周新增入群人数：当周新增入群的用户数

（3）周活跃用户数：当周有活跃行为（互动发言）的用户数

（4）周活跃用户占比：当周有活跃行为的用户数/截止统计当周最后一天的社群总人数*100%

（5）周转化人数：当周有购买行为的用户数

（6）周转化率：当周有购买行为的用户数/截止统计当周最后一天的社群总人数*100%

（7）周贡献GMV：当周社群用户购买的GMV总和

（8）周流失用户数：当周流失（退出社群）的用户数

（9）周转化人数环比增长率：（当周社群转化人数-上周社群转化人数）/上周社群转化人数*100%

（10）周转化GMV环比增长率：（当周社群用户购买的GMV总和-上周社群用户购买的GMV总和）/上周社群用户购买的GMV总和*100%

二、社群渠道数据

社群渠道数据统计，目的是监测引流渠道的用户动态，包括渠道用户从引流-入群-首购-复购，基于用户生命周期，不断优化运营策略。

1、渠道曝光数：每周渠道曝光的数据

2、渠道点击数：每周渠道广告位的点击数据

3、企微引流数：每周企微的引流（新增好友）数据

4、引流转化率：企微的引流数/渠道广告位的点击数*100%

5、进群人数：每周进入社群的渠道用户数

6、进群率：渠道每周进入社群的用户数/企微的引流数*100%

7、首购人数：完成首购的渠道用户数

8、首购转化率：完成首购的渠道用户数/当周入群的新用户数*100%

9、复购人数：完成复购的渠道用户数

10、复购转化率：完成复购的渠道用户数/当周入群的新用户数*100%

好了，今天的分享就到这里。

社群运营专业篇包含：社群定位、社群活跃、社群数据监测、社群引流、社群运营规则、社群转化策略、社群裂变等，敬请期待，可关注公众号获取后续内容。

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