企业竞争的决定性因素是什么?| 咚宝鱼经营管理
商业竞争非常激烈,新建立的企业差不多有1/3活不过两年,50%以上会在四年内倒闭,而那些经营了数代的企业也会由于亏本而倒闭。企业经营是一个动态过程,产品,个体企业和整个产业,都会随着不断变化的环境进行残酷的竞争,不停地起伏更替。
从直接原因上看,核心是利润和亏损在起作用。企业经营涉及的不仅是利润增减的常规问题。在经济和社会环境的不断变化中,存在着大量不断变化的细节,意味着即使最大,最成功的企业,亏损的威胁也无处不在。为什么公司管理人员的工作时间通常要比普通员工长得多,为什么只有35%的新公司能够撑过10年,这都是有原因的。只有旁观者的眼中,经营企业才是容易的。

对于很多行业的许多产品来讲,这是一种非常普遍的经历。第一个引进消费者喜爱的某种产品的企业可以获得丰厚利润,但正是这些丰厚的利润为现有企业吸引了更多的投资,也鼓励了新企业的建立,这两种情况都增加了产出,降低了价格和利润率,因为价格会随供需变化而变化。有时,价格会下降得很多,企业于是从盈利变为亏损,有些企业甚至因此破产,直到该行业的供需关系达到经济上可持续的均衡状态。
在公司竞争中,起关键作用的不仅有价格和利润,还有亏损。亏损迫使企业随环境的改变而改变,还让企业更快地意识到自己被竞争对手抛在了后面,因为竞争对手察觉到了新趋势,能更好地理解身边环境,并更快速地做出反应。

可以发现,不管在什么经济体中,知识都是最稀缺的资源之一,从知识中提炼的洞察力更是最为稀缺。那些拥有更多知识和洞察力的企业将会在基于价格,利润和亏损的经济体中占据决定性优势。换言之,知识和洞察力能够引导企业管理者进行资源配置,比如:将企业发展重心放在哪个方面?是节约生产成本,打造供应链体系,拓展经销商还是广告投放,不同的选择或配置造成的经营局面会千差万别。
而且,知识和洞察力并不一定是那种技术性很强的认知,一个简单的降本举措就会带来巨大的改变。比如:20世纪初,美国仍以农业为主,后来一些零售商们开始采取铁路运输货物,大幅消减了运输成本,并提供比地方零售店价格更低的商品,促进了百货商场和杂货店的变革,最终通过降低运输物品的成本提高了数百万人的生活水平。

观点或认知符合社会发展规律的人具备很大的竞争优势,他们能够在数量上甚至在经济上战胜认知不足或没意识到一方。比如:美国的山姆.沃尔顿出身寒门,在创业时并没有多少钱,零售生涯开始于连锁店的一名的店员。而西尔斯和沃德已经是美国零售业的巨头。然而山姆.沃尔顿洞察随着越来越多的人开始移居城市,美国社会发生了许多变化,虽然变化并不隐秘,但并不是每个人都注意到了这些逐渐发生的变化,而能够洞察到这些变化将对零售业产生重要意义的人就更少了。他完整透彻地学习了怎么做零售,决定在全美开展零售连锁店。并把他的知识和洞察力运用到自己的商店中。最终这家商店发展成了沃尔玛连锁超市,打败了曾经的两大零售巨头。
所以企业竞争中,真正关键的是知识发挥的作用,以及对整个经济环境的洞察力,无论这些能力是集中在一个人身上,还是更广泛地分散在企业组织中。有些企业管理者很擅长管理某些方面,却不擅长其他方面,而企业的成功取决于哪方面的能力在特定时期恰好是最关键的。有时,拥有非常不同的技能和弱点的两个高管可以组成很成功的管理团队,而同样情况下单独管理团队的两人可能都会失败。

最后,考虑到人力因素的重要性,以及人与人之间的差异,甚至同一个人在人生不同时期的差异,企业之间的相对位置随着时间的变化也会出现巨大改变,这是一种惯例。但如果一个企业能从各个员工或多元渠道汲取各种智慧,相比那些仅由少数高层人的智慧来决定企业发展的公司会具有更大的竞争优势。