ISO认证的常见问题汇总与解答

1、做ISO认证直接找认证公司对吗？

很多人认为ISO咨询公司为中介机构，希望直接找认证公司进行认证。其实认证机构担任的是认证职责，咨询机构担任的是咨询职责。应该按中国国家认可监督委员会的规定各行其职。咨询机构是没有资格发证的；认证机构也不能咨询、认证一条龙服务的。

2、ISO咨询公司与ISO认证公司是什么关系？现在做ISO一般是怎么做？

我公司属咨询公司，ISO认证国家的监管方式是分咨询和认证机构，由咨询机构负责咨询辅导，再由认证机构负责审核发证。两者必须要分开两个公司进行，意思是球员不能兼裁判，国家是为了防止一些不符ISO标准的企业经认证公司一条龙服务，也通过认证了。现在大多数企业的操作方式是找咨询公司辅导，再由咨询公司推荐的认证机构进行审核，这样既符合了国家规定的要求，又简单省事，保证了通过率。其实我们公司的服务，类似于驾校。原则上驾校就是承担教学责任，学习OK了学员就去车管所考试；但现在操作方式99%都是找驶校学习+送车管所考试+最后把证送到学员手里结案。我们就类同于这个。

3、做ISO认证一般要多久？

严格按照ISO标准要求，ISO标准体系应在企业内部运行的时间是三个月，第四个月可申请认证。但ISO重在持续改进，所以做好ISO是个长期的，不断提升与改善的过程。做ISO9001认证一般是一个月，特殊情况可以加急到15个工作日完成，当然做ISO的周期最多的取决于企业的执行于与推行的配合度，以及在推行过程中组织机构是否发生变化，要求是否发生变化等。

4、做ISO的必备硬性条件是什么？

做ISO认证的必备条件是：营业执照、组织机构代码证、行业资质（国家如有要求）资质是指的比如食品行业，要卫生许可证；另外公司成立至少要满三个月。

5、企业做ISO怎样明确自身的要求？

一般有这两大类的比较多：一是想拿证应对市场、客户、投标、进出需求等的，这种企业需求证书真有效，价格便宜，快速拿证；二是不仅要拿证，更为重要的是管理提升与培训的，这种企业注重的是培训的效果和管理提升实效；

6、做ISO认证要多少钱？

影响到价格的因素有以下：企业（公司）总人数、认证机构有无指定、培训要求、出证周期、公司所在地区，所以要了解企业基本情况才好报价。

付款方式是：二期付款，即签订合同时付一半，证书出来时再付另外一半。

7、做ISO认证还没有其它额外的费用产生？

费用方面请注意：一是顾问过来工作时，需要提供工作餐；二是审核员审核时，接待和接送企业负责安排。

8、如何确认/查ISO证书的有效性？

在中国国认监委官方网站，体系查询栏目查询，链接：

http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page?currentPosition=

查询方法：输入企业全称，点击查询，完成验证即可。

注意：认监委公布企业信息会有一定的周期，一般第一月认证的企业，在第2个月会在网站上公布。

9、如何选择ISO认证机构？

需要了解企业对于认证机构是否有指定，或者只要是认监委备案，国家认可的就行。因为国家认可的认证机构有数百多家，如果用知名度非常高的，比如：TUV、SGS、BSI，需要的费用也很贵。

也有企业只要拿到ISO9001证书即可，所以比较务实、或有资金压力的客户，也可以选择价位适当优惠的。

10、ISO认证哪家好?有哪些？

认证机构一定要是在中国国家认证认可监督委员会备案的。查询网站：

http://cx.cnca.cn/CertECloud/institutionBody/authenticetionList?currentPosition=

11、企业考虑选择认证机构时候，要考虑的是：

1) 首先必须是合法的；

2) 客户走向，比如德国做汽车的客人，就会比较喜欢德系的认证；做英国的客户，就比较喜欢UAKS认证；

3) 费用方面，也是考虑的重点，要考虑自己能承受的价格，知明认证肯定价格是不菲的；

4) 认证机构的专业程度，是否能给企业带来增值的收益；

5) 认证机构的服务是否好；

6) 认证机构的出证时间是否能满足要求。

12、ISO9001、ISO9002与ISO9000、有什么区别？

ISO9001是族标准，族标准里面包括了4个系列标准。就是以下四个：

ISO9000：2000质量管理体系——基本原则和术语

ISO9001：2000质量管理体系——要求

ISO9004：2000质量管理体系——业绩改进指南

ISO19011：2000质量和环境审核指南

企业能认证的只是质量管理体系要求，也就ISO9001：2000，但现在已升级为ISO9001：2008版，旧的版本不能再申请认证，也是ISO9001系列里面企业唯一可以认证的标准；

13、企业未建立ISO9000体系，可否直接建立ISO14000体系？

ISO9000是质量管理体系，ISO14000是环境管理体系，管理的方向是是两个方向。这两是是相对独立又互相联系和作用的两个体系，可以直接建立ISO14000体系。如果建立两个体系，可选择两个体系做成二合一的体系，这样双体系可以互相兼容，简单来说就是节省文件管理成本。

14、贸易公司可以做ISO认证吗？

可以，跟生产型企业一样的做，只是贸易公司按照服务型企业来做。

15、ISO认证的有效期是多久？

有效期三年，但每年要年审。每年的年审度监督审核时间不能超出12个月。