做出90分，却写成了60分，或许是年终总结缺乏“策略”

在自我推销和自我批评之间如何找到平衡？优秀的年终总结需要掌握策略。

每到年底，怎样写出一份客观又到位的年度总结，总会困扰很多职场人。毕竟，通常只有营销、渠道等部门的业绩数据能直接与年终奖金挂钩，多数组织或职能部门缺乏精确测量指标的体系。因此，员工的年终总结或自我评估，能尽可能让上司了解他们所取得的成就，并将成功和失误纳入相关讨论，进行综合测评，以及明确下一年的目标。

但是又有多少人能做到客观描述自己的工作表现？在自我推销和自我批评之间该如何找到平衡？这些都需要策略，不妨借鉴如下几点方法，优化自己的年终总结。

1.  了解上司如何使用它

你的上司是否会基于这份总结来决定你的升职或奖金？是否会有其他人看这份总结？或者，它是否只是HR规定的例行公事而已？

了解了这些问题的答案，将有助于你决定写什么以及怎么写。比如，一些想要省事的上司会将这些总结直接剪切并粘贴到公司综述里。如果是这种情况，你可以以一种方便他复制的方式来写。平常心一些列出你的成就，但是也不要淡化你的成功。“如果你这一年业绩非常出色，你应该明确点出你所取得的成就，”哈佛商学院职业发展项目主任蒂莫西·巴特勒（Timothy Butler）如是说，“要非常清楚你的贡献。”

2． 聚焦于你自己

批评别人的确很具有诱惑力，尤其是当他们妨碍了你的进度。但是要记得，这份总结是关于你的，不是关于他们的。如果你与合作的同事间有问题，可以和上司沟通，但是不要写在总结里。

3． 以谨慎的方式承认错误

《如何善于绩效评估》（How to Be Good at Performance Appraisals）一书作者迪克·格罗特（Dick Grote）提醒员工，“在表述错误时要非常谨慎，不要让你的老板抓住牵制你的把柄。”他说。

其他专家也表示，你应该顺便提到不足之处，但是要确定能将其转为利好的一面。“你肯定不想说‘在这件事情上我确实很失败’”巴特勒说，“事实上，要说‘这是我想要努力改进的部分’或者‘这是我从中学到的’就可以了。”

4． 提出你的要求

聪明的员工会运用个人总结来赢得更多发展机会。要具体说明，阐明工作中最让你兴奋的方面，并提供你可以更多参与这些事情的方式。但是记得要确保你的要求能呼应所在部门的业务需求。

5．制定新的目标

《感谢他人的评价：接受建议的科学与艺术》一书作者雪拉·荷恩曾说，“你可能在考试中得到F的成绩，但如果你对待这个分数的态度能达到A的高分，那才是最重要的。这将决定你下一次测试的成绩。”

放在职场中也道理相通，将注意力放在新的一年取得更好成就，将这个目标与你的上司分享并为达成目标制定一份详细的计划，或许能让你对接下来的工作更加充满动力和掌控力。比如，计划中包括学习新的技能，将任务重新排序，以及重新考虑与同事的相处方式，在需要改进的地方听取管理者的建议并做出适当改变等等，都将有利于提升你的工作能力。

6． 看清大局

不管你处在什么位置，是止步或是前进，要学会把他人的评价当做你通向成功的跳板。荷恩指出，“许多成功人士都曾在工作中有过失意，他们当中的大部分人回首往事时都认为那些难点都是真正的机遇。”所以当你的处境十分糟糕时，也许代表着你的机会来了，前提是要看清大局，及时明确努力的方向。