高骼消费者代言活动来袭 口碑营销+品质效果双重显现

身处于互联网和新媒体的海啸之中，零售行业正迎来新的巨变。从第一次连锁超市零售革命到第二次“新零售”的电商浪潮，如今第三次消费革命袭来，这一次的主角不再是某个企业家，而是消费者，全球正进入拥抱消费者主权时代。

在如今的消费过程中，卖家与买家与关系逐渐从被种草演变成拔草。消费者更趋于理性，有着自己个性化的追求，也能够通过各种渠道去了解商品的成分资质，并去分享至自己的私域。转换至商家的角度，基于此基础上，口碑营销应时而生。在社交网络引导风向的今天，消费者开始对铺天盖地的硬广产生反感。而口碑营销将信息深植于目标消费者群体之中，作为企业与消费者的联系纽带，具有高成功率高、低传播成本的特点，逐渐受到了各企业的追捧。

洞悉到这一趋势的高骼乳业一直以来都秉承着“消费者为本”的理念，从消费者的角度出发，让人与商品之间建立起一种更为精准有效的链接。近日，高骼乳业在四川地区发起了消费者代言活动，即消费者入店购买首冠高骼产品后，在自己的社交媒体上打卡。让亲身体验过的用户发声，为品牌代言。同时，高骼乳业也会邀请专业的身高管理师一对一去回答消费者对于身高发育知识的疑问，跟踪回访消费者打卡的成果。用户至上，品质为先。正是这份不变的初心,让高骼乳业在活动起初就赢得了上百位消费者的踊跃参与。

高骼

“口碑是消费者与品牌的连接，营销是人与物的连接。”高骼乳业董事长兼总裁李松林表示，朋友之间的一句推荐就是品牌彰显的效应，这也是口碑营销能赢得广大消费者信赖的所在关键。消费者代言活动，看似简单的背后，引发的是商家对于消费逻辑的思考。消费者在社交媒体上分享高骼体验感受，并被好友圈看到，浏览者将成为了产品潜在的用户。这些分享帖不仅将品牌与购买者系在一起，随着照片在社交媒体的广泛传播，也赋予了品牌被发现的机会。

口碑营销重在消费者。所以做好产品的品质与服务是首要任务，满足消费者品质化需求才能激励消费者向周边人群进行介绍和推荐，使其成为商家的二次传播者。消费者的支持是企业经营下去必备条件，与消费者的良性互动更是企业长久生存的关键。

当z世代成为购买主力军，零售业的发展信号也将乘势而变。年轻人有态度做自己、不跟风不从众的性格特点，将会成为这个时代的消费新概念。企业若还是站在经营者角度，盲目为消费者硬核种草产品，恐怕是要错失内部竞争的资格。

纵观当前零售业态，从不缺少好货，缺少的是有态度的卖货人。高骼乳业消费者代言活动的实践，让行业内看到了口碑营销的发展方向。消费者主权时代已然来到，谁能以更积极的姿态护航消费者权益，谁就能在第三次零售革命浪潮中率先赢得长红。