如今企业要想持续发展，不仅要提高收入，还要降低成本。CRM就是这样一种可以帮助企业实现降本增效的工具，可以帮助企业提高销售效率、维护客户关系、降低运营成本。下面详细说说，CRM如何帮助企业降本增效？

1、降低人力成本

Zoho CRM可以帮助企业实现工作流程自动化，不需要人工完成繁琐的日常任务。业务人员即使不在办公室，也可以通过移动设备和笔记本电脑访问CRM，跟进客户完成交易，有效降低企业的人力成本。

2、降低营销成本

CRM可以帮助企业深入了解客户，并将客户细分为不同的群体。企业可以针对不同客户群体制定有效的营销策略和活动，提高营销投入产出比。并且，CRM还可以设置预算、分配任务，衡量市场营销活动的效果，有效降低企业的营销成本。

3、提高销售效率

CRM系统可以帮助企业优化销售流程和方法，基于有效的销售策略构建从创建线索到达成交易的销售流程，确保每个销售人员都在遵循正确的销售流程，确保销售效果，提高销售效率。

4、提高客户价值

通过Zoho CRM实时跟进和维护客户，可以帮助企业提高客户的满意度，增加客户的生命周期价值。并且，CRM也可以帮助企业发现和挖掘客户的潜在需求和新的市场，创造更多的商机和收益。

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