橙子学姐的面试题笔记和自我拓展答题及思路（社会现象：吐槽大会）

考题：某地政府举办了一次吐槽大会，以此来倾听群众的意见与心声，对此你怎么看？

橙子学姐的答题：

各位考官，下面我来谈谈对这道题目的理解

开头提观点：举办吐槽大会，是当地政府为了更好地践行群众路线，主动作为积极创新的良好表现。我相信各位考官也像我一样想要为这样的方式点赞。（积极社会现象肯定是要表扬点赞的。至于要不要说点赞这种话，可以积累一些表扬的话术。）

重分析：（这里还是主体分析法，三个主体，政府，群众，城市三个角度。可以说政府用到了哪个理论，比如群众路线。可以说群众获得了什么？群众感受到的是什么？可以说城市变化了什么？）首先举办吐槽大会能够更好地了解人民群众急难愁盼的问题。早在革命战争时期，毛主席就曾说过没有调查就没有发言权。而开展这样的一次吐槽大会不正是一次很好的调研工作嘛？能够让各级领导干部深入到基层一线，了解社情民意，找准工作发力点，进而以实际行动来回应人民关切。（群众路线嘛，用毛主席的话准没错。还契合了现在大热的大兴调查研究之风这个点。）

同时，吐槽大会也为干部和群众之间架起了一座沟通的桥梁，可以让群众看到当地政府有直面问题的勇气和干事创业的良好工作作风，从而获得群众的支持与认可，润化干群关系。（架起沟通的桥梁，这句话要记住可以说。群众感受的是政府真的有在干实事。群众得了到建言献策的渠道，反馈问题的窗口。）

第三也能够夯实城市治理的力量，在吐槽大会中引导群众建言献策，能够唤起群众的主人翁意识，引导大家参与到城市建设和发展中来，实现共商共治共建共享的新格局。（城市因为人民群众主体地位的觉醒，有了更广泛的建设力量，更加繁荣和谐。）

不足之处过渡到对策：（可以通过我们发现的不足之处引出来我们要提的对策。这个方法是一个能够过渡的好办法，不要一直说怎么更好做到好的点。固然我们的现象是好现象，对策的思路是好上加好，但是过渡的时候，就可以从为什么可以更好这个点来说一下。）但是我们也应该警惕部分地方政府对群众的吐槽一听了之，听而不用，抛诸脑后的情况，这会挫伤公众参与社会治理的积极性，也在无形当中消解了政府部门的公信力。那么为了能够真正做到听民意，会民智，集民力，我们还应该更加努力。（光听不用，光说不做，做了不成这都是这个现象的不足之处，我们可以就这些点来说对策）

对策：（三件套，思想认识打头阵，实践落实坐中央，学习提升放最后，怎么说是一门艺术）第一要提高思想认识，走好群众路线。基层干部要深入学习马克思主义群众观点，站稳群众立场，融入群众，深入基层。听民之所呼，知民之所需。要常常走进货车司机、外卖小哥离退休老人等群体的身边，真正的做到问需于民。（提高思想认识，这里面需要提高的思想认识就是群众路线，紧扣这个点来说就完事了，也是契合了光听不用，光说不做这个点。）

第二要全流程回应群众反馈。可以借鉴山东青岛三我民生倾听主题活动对群众的投诉实行一诉一码，让办理过程可追溯，可查询，可评价。形成受理办理反馈监督的闭环机制。让吐槽大会的作用能够落到实处。（加强实践落实，实践落实可以借鉴新方法，可以说群众监督这种话）

第三要增强工作能力。一方面要主动学习，以实践来提升解决问题的水平，增强干事本领。另一方面，要针对干部的知识盲点能力短板，建立常态化系统化的培训机制，帮助干部克服本领恐慌，真正的将群众不满意的事情写入工作日程，将群众期待盼望的事情纳入工作规划，做到民有所呼，政有所用。(学习提升肯定是增强工作能力，因为只有增强工作能力才能解决想做不会做的问题。这里学习提升可以从两个方面来学习提升，第一是实践中学习，总结经验教训，提高解决实际问题的能力水平。第二个方面就是常态化系统化的培训机制，与时俱进的更新培训内容，做到举一反三，夯实基本业务能力，跟进学习能解决老百姓日益增长的不同需求的能力)

各位考官，考生作答完毕。

接下来是我的思路和回答。仅供参考。

各位考官，下面我来谈谈我对这道题目的理解。

开头提观点：（这里和学姐一样的，肯定是赞同啦）举办吐槽大会是当地政府为了更好践行群众路线，主动作为，积极创新的良好表现。我相信各位考官也像我一样想要为这样的方式点赞。

重分析：（三个主体，政府，群众，城市）首先，举办吐槽大会能够走进人民群众当中，了解人民群众急难愁盼的问题。密切联系群众是我们党的三大优良作风之一。而开展吐槽大会，正是一种很好的联系群众的方式，还能起到调查研究的作用。我们从老百姓的吐槽中不仅可以得到群众急需解决的热点问题，也能见微知著，看到我们政府在哪些方面考虑的不够，进而以实际行动回应人民关切。（政府践行了群众路线，获得了公信力，了解实际问题，得到了基层信息。）

同时，吐槽大会也为干部和群众之间架起了一座沟通的桥梁。人民群众可以通过吐槽大会看到当地政府想要解决实际问题的态度和干事创业的良好工作作风，这无疑是提高了我们政府的公信力。老百姓可以通过吐槽大会的渠道，畅所欲言，提出遇到的问题并要求现场给出答复，建议好的想法，参与到社会治理当中。（群众获得了沟通的桥梁，能够感受到政府解决实际问题的态度和良好工作作风，还能畅所欲言，提问题，说建议。）

城市也在吐槽大会之中获得了更多建设发展的力量。人民群众反馈问题，提出意见，建言献策帮助政府更好地管理城市。形成了老百姓和政府之间共商共治共建共享的发展新格局。(城市获得了更多建设发展的力量，形成共商共治共建共享的新格局。)

过渡：（这段过渡挺好的，存在的不足就是防止形式主义以及想做做不了。）但是我们也要警惕一些地方政府，东施效颦，对吐槽大会提出的问题，意见和建议，一听了之，听而不用，抛诸脑后的形式主义的情况。这会挫伤公众参与社会治理的积极性，消减政府部门的公信力。为了能够真正做到听民意，会民智，集民力，我们还应该更加努力。

（三件套，思想认识，实践落实，学习提升）

第一要提高思想认识，走好群众路线。基层干部要深入学习马克思主义群众观点，站稳群众立场，融入群众，深入基层。听民之所呼，知民之所需。要常常走进货车司机，外卖小哥，离退休老人等群体中，真正做到问需于民。（这里思想认识一定要提到群众路线。）

第二要做到全流程回应民众反馈。可以借鉴山东青岛三我民生倾听主题活动对群众的投诉实行一诉一码，让办理过程可追溯、可查询、可评价，形成受理办理反馈监督的闭环机制，不要让群众一腔热血碰到铁墙壁。要让吐槽大会的作用落到实处，解决实际问题。（实践要解决实际问题肯定要走到人民群众当中去，到底有没有解决实际问题还要让人民群众来打分，所以是要提到反馈这个点的。）

第三要增强工作能力。一方面要主动学习，以实践来提高解决问题的水平，增强干事本领。另一方面要加强基层干部常态化系统化的培训，让基层干部提高自身的基本业务能力，还要与时俱进，通过群众的反馈举一反三，不断拓展解决群众日益更新提出的新要求。（学习两个点，一个是实践中学习，这是个人的。一个是常态化系统化学习，这是组织要求的，然后还要跟进时代发展，解决想做不会的问题。）

最后，要将人民群众的呼声纳入工作规划，将问题写到工作日程当中去，当做任务目标来实际解决。做到民有所呼，政有所应。（最后可以点一下题，吐槽大会的目的就是做到民有所呼，政有所应。我这里用所应是因为我觉得呼声对应反应。这个反应可以是回复，也可以指立刻有相应的措施。这样更好。）

各位考官，考生答题完毕。