第四章 决策制定与情景意识-决策制定过程
决策是对所获取信息的一个回应过程。
决策过程中,会出现以下特征:
不确定性(不确定性导致决策后产生的结果不可预期,这种状况称为风险)
时间性(a.在某个时间点必须作出决定。比如决定走哪条路。b.时间压力,也就是有限的时间范围内,必须做出决定。比如,在红绿灯时的思考时间)
熟悉或者经验(决策会随着经验的积累而产生变化,有经验的驾驶员在应对不同的交通状况时,会本能的作出比较正确的决定)
决策过程是在工作记忆中完成的,是工作记忆中的重要组成部分。
当需要作出决定时,人们需要做的第一件事情,就是从环境中寻找相关的线索。线索可能很多很乱,选择性注意力会根据以往的经验和知识(存储在长期记忆中,通过学习获得),对感官获取的线索进行筛选。筛选出的信息通过进一步处理,使我们对现在的状况产生情景意识(感知、理解、预测),有了情景意识,决策者就可以进一步假设,如果我作出什么样的决定,会产生什么样的后果。
决策的过程不总是一次性的,在更多的时候是多轮迭代的过程。一个决策的假设,可能会让驾驶员去搜寻更多或者其他的线索来帮助决策。