Garmin佳明运动智能手表售后指南

尊敬的GARMIN佳明用户：

感谢长久以来的支持！

针对佳明运动智能手表售后服务有四条建议可参考：

第一条建议：

针对佳明运动手表软件使用方面的问题，

可以通过佳明官方售后服务邮箱，

进行反馈并解决。

Garmin官方售后服务邮箱：service.cn@garmin.com

 包含客户的姓名，联系电话，

需要找回的账号，已经绑定的邮箱，

和手机号码，诉求，需要解决的问题等。

第二条建议：

可以通过拨打佳明官方售后服务电话：4008191899，寻求售后支持。

第三条建议：

亦可通过官网，或者地图软件，

查询离本人最近的佳明旗舰体验店，

佳明专卖店寻求售后服务支持。

第四条建议：

对于手表硬件检测维修问题，

店铺门店目前是无法解决的，

需要统一寄回江苏扬州佳明售后服务部，

进行专业的检测维修处理。

对此有两个方案可以参考，

第1个方案，通过定点售后店铺寄出：

将需要售后检测维修的机器带至官方体验门店，

由每个区域的门店帮忙接收售后机器，

并统一安排每周固定的时间集中寄出，

因为是按照固定的流程和时间送修，

需要一批一批的处理，所以周期比较长，

大概30个工作日左右。

第2个方案，客户自行寄出：

可以关注“Garmin”官方微信公众号，

寻求售后服务支持，

流程如下图所示：

第一步：搜索“Garmin”公众号

第二步：关注“Garmin”公众号

第三步：进入公众号

第四步：点击右下角“找支持”里的“售后申请”

第五步：点击推送文章“查询维修流程/方式”

最后一步：点击跳转页面的“线上报修“链接即可（亦可查询线下维修网点）

此方案售后时间会大幅度缩短，

三天寄出三天寄回，中间七天维修，

预计十五天左右即可完成售后服务。

这两种方案，请用户自行择优选择。

友情提示：

1.官方售后服务时间，

一般默认周一至周五，朝九晚五，

还请各位留意一下。

2.佳明运动智能手表（国行正品）

一般默认自购买日期起全国联保一年，

除参加官方延保活动的一些特殊型号外。

有任何关于Garmin运动智能手表的问题，

都可以私信留言，定当知无不言言无不尽。