跨境兴运：跨境卖家在物流方面会有哪些难点？

跨境电商是一种较新的商业模式，在这个全球互联网时代，越来越多的卖家将目标客户扩展到整个世界，并通过国外电商平台和个人网站销售产品。但是，跨境卖家物流方面存在许多难点，包括以下几个方面。

1、物流成本高昂

跨境物流费用非常昂贵，价格通常是国内物流费用的数倍。其中包括国际运输、海关清关、内陆运输等环节的成本。此外，特别是对于小规模的跨境卖家而言，往往由于运送数量和覆盖面积不大，难以达到经济规模，物流成本进一步增高。

2、物流时间长
跨境物流过程需要经过多个环节，例如安全检查、海关排查等，相应地也会花费更长的时间。因此，无论卖家还是买家都需要耐心等待交货期。同时，由于物品进入海关和进行安全检查可能需要额外时间，因此在发货后，卖家必须在预计的交货日期之前比国内递送提前至少5-7天安排出货。

3、档案保管难度大
在跨境贸易中，出口商需要提供许多证书和文件，以确保对商品的内容和质量进行必要的监督和检测，例如出口许可证、生产许可证、质量安全证明等。同时，卖家还需要留存上一次合同、发货单据、赔偿凭证等证书。因此，管理这些文件是一项复杂的工作，而且需要付出更大的开销。

4、海关审核及缴税
由于涉及到跨境运输，必须经过海关的清关、报检、调查和其他各种工作。在清关过程中，海关会对进口物品的数量、价值、完整性进行不同程度的监管，如果无法通过检查，则可能导致退回、延迟递送或被没收等。即使是通过海关，进入该国家市场后，也可能导致被征收额外关税或价格增加。因此，跨境卖家需要考虑如何避免关税增加，同时合法地申报商品的实际价值和数量。

5、异地退换货及售后服务难度大
跨境卖家不仅需要考虑如何解决异地买家的问题，还需要面对诸如语言或文化差异等各种问题，在买卖过程中需要进行即时通信和协调。同时，仅凭商品出现问题就会面临诸多投诉和退换货，如果跨境物流的售后服务不能及时处理，将会失去消费者的信任和忠诚度。

为了解决以上这些问题，跨境卖家可以采取以下策略：
1、开启并维持一个稳定的合作运输体系：建立稳定的国际物流系统，加速运输时间、降低费用，提高运输效率。

2、加强海外仓储备库存：在主要市场管理商品库存在当地，以加快交付速度，通过使客户接收到的产品与竞争对手的产品质量和时效性保持一致，提高客户满意度。

3、提供24小时客服支持：加强海外客户与卖方之间的联系，可处理包括技术问题、售后服务等在内的所有问题。

4、改进商品交付和包装：准确地估计出使用妥善的包装和配件所需的成本，并制定相应的程序，以避免在运输和交付过程中出现意外损坏。

5、准确申报产品的真实价格、数量和内容：确保使用准确和清晰的销售单据，以便海关能够在批准或拒绝进口时进行申报和审查。

总之，跨境电商虽然面临许多物流难点和挑战，但是卖家可以通过一系列的措施，克服这些困难，实现跨境电商的快速发展。

智慧卖家都在用的集成式物流管理系统——跨境兴运，让跨境物流部成为生产力武器一站式为卖家解决：物流供应链整合困难、物流比价数据收集难、货物跟踪查询脱节、物流发货对账难、物流时效难以把握、靠谱的物流商筛选难、查询耗时过长、货物on board后只能听天由命、跨境兴运不仅仅是SAAS，更是一套成熟的物流管理解决方案。