看《山海情》,学公考面试技巧之情景模拟类面试题!
近日,正午阳光剧《山海情》以9.4分的高分和清一色的好评收官。
该剧讲述了二十世纪九十年代以来,在国家扶贫政策的引导下,在福建的对口帮扶下,西海固的人民群众移民搬迁,不断克服各种困难,探索脱贫发展办法,将风沙走石的“干沙滩”建设成寸土寸金的“金沙滩”的故事。
黄轩饰演的马得福是一位刚毕业的大学生,刚参加工作就被借调到家乡,接手一块“烫山芋”——吊庄移民工作。
从开头苦口婆心追回跑回村里的几个吊庄户,到结尾的整村搬迁,实在不是一件容易的事。
那个年代,人们根深蒂固的故土情怀是很难撬动的,先人在哪,我就要在哪。
所以在劝说的过程中,马得福的先人被刨出来骂也是不足为奇的事。
村民远远看见马得福,头也不回地就关了门。

一件让副镇长头疼的事,却让上高中的妹妹解开了——
国家让我们搬到闽宁镇,是为了让我们摆脱贫困,过好日子......
你们光顾着先人,那我们这些后人呢?
教师塌了,白校长走了,村里连个学校都没了。
这些年,村里上学的学生,是咋上的,你们想过没有?
小学跑十几里,初中跑几十里,高中才能住校。
你们哪家的娃,不是跟我一样受这罪?
天生在这穷地方,就要一辈子在这地方吗?
你们老一辈人愿意,我们下一辈人不愿意。
老先人没把我们生在好地方,有机会改变,为啥不愿意考虑,为啥不能搬出去?
搬出去我们这一代人,就走出大山了,再往城里走就容易多了。
这么简单的道理,你们老辈人咋就不懂?
你们非得让你们的子子孙孙和你们一样受苦受穷,你们才愿意是不是?
为什么得福没有成功,却让得花劝说成功了?

得福让大家搬迁的原因是从村民自身的利益考虑,搬去闽宁镇就能过上好日子,教育、医疗、就业都便利......
(这些,对于“脖子已经埋在黄土里”的老一辈人来说,有或者没有,已经无所谓了。)
而得花是让他们为自己的子子孙孙考虑,不能一辈接着一辈就窝在穷山沟沟里。
(人活着,总有为周边人的某个人考虑的时候,自己无所谓,但他们会为子孙考虑。)

所以,子子孙孙的出路才是这些老辈人的触点,得花的一番话触碰了他们的痛点,才有了同意整村搬迁的结局。
这部剧真真实实反映了基层干部在日常工作中是什么样子的,对我们公务员的备考和工作有非常大的借鉴意义。

公务员面试中,有一类题型是现场模拟。
大致可以分为四类:
1、单人劝说(一个人或一类人)
你的朋友想去创业,不想考公务员,但他的父母非要让他去考公务员,为此他和父母经常吵架,你做为朋友,如何劝说他的父母,请把考官当成父母,现场模拟。
2、解决纠纷(多方)
城管队员小蒋去拆除何大爷的违规搭棚,两人起了冲突。何大爷认为小蒋的做法是不合理的,因为搭棚拆了何大爷就没地方住了。小蒋认为自己是依法执法。你是小蒋的领导,你如何在现场进行劝解,请现场模拟。
3、回应解决
你所在的制药公司因某一批次的药品不合格被媒体曝光,现在要举行新闻发布会,请模拟一下对记者们的发言。
4、选择论证
小陈是某税务局重点培养的对象。最近,他通过了省级机关遴选公务员的考试,同时市局也准备下派他到基层县国税局挂职锻炼。市局领导找她谈话,征求他本人意见。如果你是小陈,请你做出一项明确的选择,并现场模拟向局领导陈述你的观点。

在这四类里面,单人劝说是最常考的题型。
借鉴《山海情》里的例子,在劝说的过程中必须要找到对方的痛点,否则对他们来说无关痛痒。
【例1】
在开展农村扶贫工作过程中,有些贫困户酗酒赌博,扶贫项目到手也不重视,作为下乡干部你怎么做他们的动员工作?
反面思路
1、了解他们的基本情况,沟通了解他们的想法。
例如他们对于未来的愿景(整天酗酒赌博的一个人你跟他谈愿望他有吗?)
对于脱贫的想法(项目到手了都不干,还能有啥想法)
是否具备相关的技能(干都不想干,有没有技能重要吗)
同时可以和邻居亲友进行沟通,询问他们日常生活的表现(题目说了酗酒赌博)
形成不良习惯的原因(知道了也没用)
了解他们手中的扶贫内容是否符合他们的实际情况(干都不想干,管你符不符合)
2、我会根据了解的情况进行处理。
首先,我会积极鼓舞他们,帮助他们看到自身的优势,说明当前政策较好,有相应的扶贫项目。并且通过讲述周围成功脱贫的例子让他们振作起来,勇于向命运挑战。(他们不是看不到项目的好,也不是不羡慕别人家的富,就是好吃懒做,要是有这种觉悟,就不会整天酗酒赌博了)
其次,我会对于他们酗酒赌博等不良习惯进行批评教育,希望他们能够通过双手创造幸福。也可以介绍反面例子(因此而违法犯罪、倾家荡产)进行警示,还可以普及喝酒伤身的科学医疗知识(你给一个酗酒成瘾的人说喝酒对身体不好,他就不喝了?烟盒上写着吸烟有害健康,还是有很多人抽)。
让他们参与村里集体活动,能够丰富精神文化生活,逐渐改变不良习惯。(他要是愿意参加这些活动,就不会整天酗酒赌博了)
......
3、要做好后期的工作保障。
一方面要持续跟进了解贫困户的现状,及时解决。另外要和领导建议,针对目前存在的不良风气和习俗,可以通过村里的集体广播、海报、文化下乡等活动,定期开展娱乐活动,做好宣传工作,通过反面案例告知大家酗酒的危害,要有良好的兴趣,才能够更好的开展脱贫工作。(前面没有调动起来,后期的蓝图再好也没用)
总结
显然,这些酗酒赌博的人对自己已经全然失去了动力,所以试图从他们自己身上唤醒,就像《山海情》里那些老一辈的人一样,“死猪不怕开水烫”了。
一定要找到他们的触点在哪里?——愿意为谁动起来?
既然从自身无法唤醒,那就从周边的人来。
1、调查情况
家庭成员(父母?孩子?老婆?......)
性格特点(孝顺?爱子?宠妻?......)
2、针对性劝说
为了孩子(孩子上学的钱哪里来?孩子在学校受非议怎么办?孩子耳濡目染了坏的习惯,走错路怎么办?孩子长大了怨恨自己怎么办?......)
为了老婆(妻子受婆家娘家人闲话而忍气吞声?不能和同龄人一样体贴贤惠,做自己喜欢的事,于心何忍?没有老婆的只要勤快,日子过好了,就能摆脱光棍......)
为了父母(父母一大把年纪了还要为自己操心,还要下苦力,别人家的老人都享天伦之乐了,自己于心何忍?......)
一定先要唤醒他们的思想觉悟,动起来,而不是一味地强调扶贫项目有多好有多好,扶贫项目再好,他们不动还是一样的无用。
等他们愿意动起来了,再跟他们举例子,XXX因为扶贫项目日子过得多好,再给他们普及扶贫项目如何进行,以及做好上面的一系列后期工作。

因此,这类题目的答题思路一定是
找痛点,讲道理,举事实
而且一定要用模拟的形式表现出来。

