400电话办理助力物流行业发展

物流配送行业曾经是现往常最抢手的行业之一，在这众多物流企业为了生存互相博弈的大背景下，选择大展科技400电话云呼叫中心效劳体系的完善与效劳质量的上下成为了能否可以在这惨烈竞争中取得活力的主要利器.

企业400电话降低客户中心建立本钱

物流快递企业业务掩盖全球，传统客服中心范围大，建立本钱高。企业内局部支机构互相独立，容易形成反复建立.

降低客户信息泄露风险

物流快递企业系统和快递面单上都能查询到客户电话信息，配送过程中容易形成客户信息泄露，引发诈骗的风险.

400电话云呼叫中心增强各接入渠道的整合

电话、官网、公众号、小程序、等渠道越来越多，客户咨询入口分散，物流快递行业客服难以快速高效地响应客户问题突出.

400电话增强对分支机构的管控

物流快递企业网点分散，具有大量的代理和加盟商，管理难度大，效劳效率和质量难以保证，形成纠葛影响企业品牌形象.

选择企业400客服平台化、智能化、数字化效劳已成为物盛行业的标签.

渠道统一、平台集中化

为企业统一建立效劳平台，满足物流快递企业客服中心大范围集中部署或散布式部署需求，多渠道统一管理，保证效劳稳定，完成一个平台处置一切客户信息咨询.

智能效劳、提升效率

采用400电话AI智能应用，应对大量用户的自助查询与常见问题，减轻员工工作量，进步工作效率、加强工作专业度，同时启用AI智能应用能更好地对工作心情的丰满度停止提升.

隐私保证、信息平安

可设置信息查看的权限，躲藏客户电话，防止信息泄露。提供多数据存储的计划，包括云平台、启用企业本身数据资源、私有云部署方式等，保证数据信息平安.

集中监管、分支管控

统一客户效劳平台，总部统一监管分支机构日常的效劳数据，完成对分支机构的有效管控；大数据剖析，实时掌控不同部门和不同区域的效劳状况.

客户信任的大幅提升

统一效劳平台，降低客服人员的操作难度。提升效劳才能，让客户流失率大幅度减少.

400电话效劳质量的大幅提升

借助智能化的效劳，减少客户操作和等候时间。减轻客服人员工作压力，提升效劳质量.