提示跟这台计算机连接的一个USB设备运行不正常怎么解决？

方法一：

　　1、右键单击“我的电脑”，选择“管理”选项。

　　2、点击“设备管理器”，下拉“通用串行总线控制器”选项。

　　3、找到“未知USB设备（描述设备符请求失败）”，找到症结所在。

　　4、此问题可能与USB供电有关，选择“usb root hub”，选择“电源管理”，不允许关闭电源。

　　方法二：

　　1、如果以上方法更变后无法启动，则证明问题在手机上，需要下载手机连接软件。

　　2、选择使用wifi连接。

　　3、用手机扫描这个二维码。

　　4、手机扫描后，点击“马上安装”。

　　5、将手机上显示的数字输入到电脑。

　　6、操作完成后即可完成连接。