又有一个行业衰败,2万家民营医院亏损1300亿,老百姓不上当了
作者:李云飞|来源:原创
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根据数据显示,在2020年里,我国非公医疗机构的整体亏损达到了1300亿元左右,整体营收只有8067亿元。相比较公立医院整体营收4.87万亿元,那真的是小巫见大巫。民营医院接诊人数只有公立医院的25%,但是民营医院的数量却占到了全国医院总数的66%。
基于这种现状下,民营医院倒闭关门的数量在急剧上升。根据数据显示,2020年,我国就有685家民营医院注销,比2019年347家多出了近一倍。就连中国医疗第一股的鹤壁京立医院在今年1月份也沦落到被拍卖的下场。
民营医院曾经是国家一度扶持的对象,也是中国医疗行业不可或缺的一部分,如今却被资本市场和老百姓抛弃,总结有以下这三种原因。
第一、坑钱骗钱,丢失信任。
有个笑话是这样讲的:医生动手术动到一半的时候对患者说,这个手术有难度系数要加钱,加钱就继续做,不加钱就立马停止,患者迫于无奈也只能认宰。
其实,在很多民营医院里,这种现象还普遍存在。医生先是一顿操作猛如虎,天马行空地吓唬你一顿,然后你就乖乖地听从医生的话进行过度医疗。一个小感冒不上千元你出不来,一个小手术不过万元你也别想走。
其次,很多民营医院在实际医疗当中还开出鸳鸯处方,一面开具高价药的电子处方向医保部门骗取医保基金,同时又手写处方开出功能类似的廉价药给病人使用。
这一系列的行为既损害了老百姓的利益,又损害了国家的利益,到最后信任丧尽。现在老百姓聪明了,不再上当了,不管是小病还是大病都愿意到公立医院去医治。民营医院真的是搬起石头砸了自己的脚。
第二、服务及医疗水平不佳。
我们先来说一说服务水平。很多民营医院看病前装孙子,看病后是大爷。什么意思呢?就是你上门就诊咨询时,那个服务才叫一个好,就差叫你爷爷了。
当你误认为他们的服务水平好而交钱就诊后,他们的态度就发生了一百八十度的大转变。一副爱理不理、爱看不看的样子。 为什么会这样?那是因为你交钱了,你想走也走不了啦!结果你看完病后却生了一肚子的闷气。
其次,我们再来说说医疗水平。这还真的是看病前是华佗在世,看病后是赤脚医生。很多民营医院都会过度地宣传和夸张自己的医疗水平,他们有多少老专家,就没有他们看不了的病。一句话, 那就是死人都能给你看活了。
但是当你就诊后,却发现这就是赤脚医生的水平,小病往往还能给你看出大病来。而所谓的那些老专家往往都是兼职,挂羊头卖狗肉,一个月来不了一次。慢慢的老百姓也都看清了他们的真面目了,再回头看病那才怪呢?
第三、过度广告一次性生意。
由于民营医院回头客不多,他们也只能够靠打广告来拉新客户,进而产生恶性循环。好不容易拉进一个新客户,医院又怎么会轻易让你走,不坑你一把才怪?然后病人走了以后又不回头,医院又只能够再次靠拼命打广告来拉新客户。
莆田市某负责人就表示过,2013年,光莆田系医院只在某一个平台上投放的广告费用就高达到120亿元,占到该平台广告总量的50%。
这真的是“天作孽犹可违,人作孽不可活”。一边营收严重下滑,一边又在支付高昂的广告费用,到最后自己把自己给作没了。
那么未来民营医院的路又在何方呢?我觉得首先要摆正好自己的姿态,做到不骗钱、不坑钱,重获患者的信任才是当务之急。
其次,把钱用在刀刃上,不看广告看疗效。与其花大价钱去拼广告,倒不如静下心来升级自己的医疗水平。
再者,走专业化路线,集中精力去攻克市场当中的某一个点,把优势充分发挥出来。像现在的牙科、眼科等一些专科的医院还是得到了市场上不少人的青睐。
作者:李云飞,知名互联网公司创始人,大型食品连锁企业CEO,从事互联网及实体连锁行业16年,曾被搜狐网、网易财经、腾讯、凤凰网、中讯网、百度等知名媒体平台相续专题报道,擅长互联网营销,连锁企业管理。