让老大爷来告诉你什么叫「嵌入式服务空间」

跟同事在聊天：一个人第一优先级的品质是什么？勤奋。

于是，同事讲了一个关于勤奋的故事。他说他有个亲戚，老大爷，重体力活已经干不动了，于是就给镇上的一家工厂看门，四五千块左右的工资。

 

上厕所时，发现工厂的公共厕所太脏太臭了，他受不了。于是，自己去买了清洁剂，把公共厕所打扫得一干二净。

 

工厂老板一看，这位老大爷好啊，就问：你能不能把厕所的清洁也包了？再给你每个月加两千块钱。

 

老大爷说，可以啊，但是我有一个条件，你能不能让我在保安室卖一些香烟、矿泉水、方便面之类的东西？

 

老板说没问题。

 

于是，老大爷在一个地方同时打了三份工：看门，打扫厕所，卖东西。

工厂大门外，就有便利店。但是年轻的工友们就是懒得出门，只愿意在老大爷这里买香烟、矿泉水、方便面之类的东西。他们也知道，老大爷的东西卖得比外面贵几毛钱，但他们就愿意，毕竟可以少走几步路。

 

老大爷卖东西赚的钱，比看门和打扫厕所还要多一些。

 

这就叫多赢：老大爷赚钱，工友欢迎，工厂老板也乐见其成。

 

这就是勤奋带来的多赢。

 

其实啊，这个故事最精彩的点在于：老大爷生动地诠释了什么叫「嵌入式服务空间」。

 

在浙江一个山区的镇上，老大爷把杂货店嵌入到了保安室里，让工友们顺便就可以买到想要的东西。服务的最高境界就是：顺便。

 

我们在研究城市里的各种空间时，经常讲到「嵌入式服务空间」这个概念。其实，老大爷讲得更精彩。

文|刘德科