【尚优公考-六安裕安区社区工作者面试培训班】-面试真题预测及解析（31）

基层办事人员在活动中搞错名单，甚至把领导名字记成明星的名字，有人说这就是工作敷衍，形式主义，还有人说基层工作又急又多，出错在所难免，谈谈你的看法?

【参考答案】

出现上述的问题我认为应该辩证看待，基层工作千头万绪，出错在所难免，我们应适当给予宽容，也应尽力规避这类问题的发生。但是，工作中的小错误仍旧会造成极大的不良影响诸如题干中所出现的问题，一方面，这类失误容易让上级领导产生误会，从而忽略了基层工作人员在实际工作中的付出与辛劳。另一方面，容易令群众对工作产生质疑，导致干群关系不和，有损公务员队伍的整体形象，不利于工作的开展。基层工作人员之所以出现这类的失误，我认为有主客观两方面的原因：

第一，基层工作人员工作繁琐任务重。“上面千条线，下面一根针”，基层工作人员事情又多又杂，基层工作直接面对群众，是处于矛盾调解的最前线，工作落实的最末端，群众服务的第一线。同时文山会海现象也时有发生，会议与活动占据了大量工作时间，所以偶尔出现小错误。

第二，基层工作人员压力大，有时会对工作心态造成不良影响。在巨大的工作压力下，基层工作人员难免出现工作态度不够严谨，对自己的工作缺乏科学规划，与群众接触的过程中容易被负面情绪所影响，将被误解的情绪带入工作之中等。

所以针对这类现象，我认为可以从多方面着手：

第一，基层干部自身应端正思想，合理规划工作，及时检查并总结工作内容，提高工作效率，主动拉近与群众的距离，消除不必要的误解，赢得人民群众的口碑，构建和谐的干群关系。

第二，上级部门要为基层工作人员减负，拒绝文山会海，树立求真务实的实干精神，同时加强对基层工作人员的关怀，鼓励他们脚踏实地干事，并提供适当渠道为基础干部释放压力缓解情绪，。

第三，健全对基层工作人员的激励机制，提高基层工作人员的待遇，让付出与回报成正比，在干部培养和选拔时多突出基层工作履历的重要性，让基层工作人员有干头、有盼头、有奔头。在全社会营造基层工作光荣的氛围，提升基层工作人员的社会地位，使其享受到应有的尊重与待遇。

总之，基层政府是国家治理的毛细血管、末梢神经，基层工作人员的问题得到解决，才能吸引更多的优秀人才投身基层，进一步提升基层治理的水平和效果。