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公司如何从成本及收益角度看六西格玛咨询?

2022-05-19 14:46 作者:天行健六西格玛  | 我要投稿

为了获得你已经确认的潜在利益,你需要前期投资。这意味着,如果你不能为六西格玛咨询的推出做好资金预算的准备,那么关于是否实现六西格玛的讨论可能就到此为止了。然而,从六西格玛中获益的诱惑往往会促使企业领导人至少考虑投资。这时候的问题是确定大概的成本。

1.一些重要的六西格玛预算项目包括:

①直接人工成本。为此活动全职工作的员工的工资。

②间接人工成本。项目经理、团队成员、流程主管和其他成员参与测量、客户意见数据收集和改进项目等活动所花费的时间。

③培训和咨询费用。六西格玛技能培训和咨询公司对项目成功实施的建议也将是一项巨大的投资。

④改进的实施成本。采用新的解决方案或流程设计的成本从数千美元到数百万美元不等。信息技术驱动的解决方案尤其昂贵。

其他费用包括差旅费、住宿费、培训设施费、占用团队办公室和会议室的费用等。

2.估计和管理成本和收益

您对六西格玛成本的估计将取决于您的实施速度、努力和涉及六西格玛潜在收入投资的总体“风险情况”。影响投资决策的因素很多,包括总体目标、人员配备和项目选择等。

金融服务公司的例子可能令人鼓舞。2012年推出六西格玛第一年支出5300万美元。这些费用大部分是因为速度快,规模大,只有少部分用于成本控制。然而,在同一年,这项活动实现了收支平衡,报告的收入和储蓄达到了5300万美元。第二年,财务公司的六西格玛支出上升到8800万美元,而收入达到2.61亿美元,利润达到1.731亿美元。2014六西格玛项目的报告利润为3.1亿美元,远超9800万美元的支出。

通过对最有可能获得回报的项目做出审慎的投资决策,最大化六西格玛的投资回报(ROI)。我们观察和我们合作过的公司,我们发现他们的费用可能会大大超过从六西格玛获得利润的必要费用。但是,试图廉价地实现六西格玛也是个馊主意。当然,这会对你的培训和建议的质量产生负面影响,但更重要的是,它会传递一个错误的信息,即你对整个组织的承诺是认真的。当你要求员工投入精力和热情来改善业务时,往往意味着员工要牺牲个人时间,做出有潜在风险的职业决策,尝试新的技能和工具,走出“舒适区”。同时,公司也应该表现出愿意做出牺牲。


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