不当言论！酱油茅迎来业绩危机

最近几个周星空君都在到处跑，周一跑到某传统行业的上市公司做了一个分享，讲消费者群体构成的变化对消费市场的影响。

特别强调了传统企业一定要做新媒体，从公众号到抖音到视频号甚至小红书，因为90后00后逐渐成为消费者构成主体，中国的消费市场正在发生着翻天覆地的变化。

话音未落，海天味业玩砸了。

海天味业发布致歉声明称，公司某员工在其个人微信朋友圈发布不当言论后，公司高度重视、严肃对待，第一时间组织调查，且已决定对该员工解除劳动合同。

尽管海天味业在第一时间作出了回应，但事情没那么简单。

目前海天味业旗下两个官微“海天味业”和“海天酱油”均遭到禁言处理，微博给出的提示是“因违反相关法律法规，该用户目前处于禁言状态”。

公司赞助的节目也停播。

这和公司的线上转型有关，一家酱油公司如何玩转线上转型？

2021年年报中，公司称，依托央视品牌强国工程、品牌故事、品牌行动短片的策划，加强与消费者的深度沟通，通过冠名《青春环游记》、《中国诗词大会》、《谁是宝藏歌手》、《吐槽大会》等热门综艺节目积累品牌声量，提升品牌的知名度；通过直播、种草、头部达人合作等多种新媒体形式与消费者融合互动，把握新消费新趋势。

随着消费者的变化，传统企业走线上转型的道路一定是对的，但这个过程要有管控，避免不当言论砸了招牌。

传统企业往往走两个极端，一个是逐字逐句审批，发出来的自媒体文风，都是非常官方的味道；另一个是完全交给外包团队甚至外包公司运营，放飞自我，就会容易失控。

对于海天来说，危机确实到来了。

2022年一季报显示，公司第一季度实现营业收入72.1亿元，同比仅仅增长0.7%；归母净利润18.3亿元，同比下滑6.4%；扣非归母净利润17.9亿元，同比下滑5.5%。

公司作为市占率最高的酱油产品，已经达到了成长瓶颈，后面还有各路追兵，而新媒体营销，是公司很重要的营销工具。

也正是如此，公司在新媒体营销方面，约束比较少，让团队尽可能的主动发挥。

这次事故对公司的影响是很深远的，表面上不会直接带来业绩下降，但公司的线上营销模式必然会大幅转向，长远看，对公司的经营会有深远的影响。