山地车(小白求教)

车友们好，请教一个关于山地车的问题 新买的捷安特810，前轮2档变三档时要长按变速器五秒左右，才能慢慢变上去。请问 这种情况是车的问题，还是没调好，还是这个价位的山地车都是这样的？ 感谢大家的回答