企业微信可以恢复聊天记录吗

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我们与客户聊天时会产生大量的聊天信息，这些信息会占据我们的手机内存，因此我们可以选择清理一部分聊天记录来为手机腾出空间。而清理时如果不小心误删了重要的聊天记录的话，可以进行恢复吗？

答案是否定的，企业微信自身没有恢复聊天记录的功能，因此我们在清除聊天记录时一定要谨慎，避免出现误删了重要信息的情况。

不过如果企业开通了企业微信会话存档功能，虽然无法直接对删除的聊天记录进行恢复，但是员工可以找企业管理员帮忙查看误删的聊天记录。

企业微信会话存档功能在员工和客户同意的基础上，能够保存所有聊天记录，无论是出现误删还是聊天记录过期的情况，企业都可以借助会话存档功能来查看。

企业微信可以恢复聊天记录吗？企业微信误删的聊天记录可以恢复吗？

但是开通企业微信会话存档功能后，企业还需要二次开发才能够使用。如果懒得自己开发，也可以借助企业微信服务商——点镜scrm来免开发使用企业微信会话存档功能。

点镜scrm基于企业微信开放的接口，开发了消息存档功能，同样是在员工和客户都知情的情况下，可以永久保存聊天记录。在有需要的时候，管理员都可以在后台对聊天记录进行查看。

企业微信服务商点镜scrm消息存档

除了消息记录遗失的情况，还有很多地方都能够使用。例如员工与客户产生了矛盾，我们就可以使用消息存档功能，来还原真相，给员工一个最公平的结果。

并且开通了消息存档功能后，还可以使用一系列的衍生功能：群聊质检、群活跃度排行、按关键词回复等等，帮助企业高效运营管理。