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一直以来，服务号是企业新媒体运营矩阵中的重要平台，也是企业与客户互动的重要平台，但是企业也会有困惑，有的时候想给粉丝回复消息，却发现已经过了48小时无法回复。那么如何突破服务号粉丝互动48小时限制呢？可以无限给粉丝发消息吗？今天语鹦企服带大家一起看看！

如何突破服务号粉丝互动48小时限制？

如果用户在服务号后台留言咨询问题，但是当企业看留言的时候已经超过了48小时，那么便没有办法再回复这条消息；如果是抽奖活动，用户留言超过48小时，企业无法回复，用户也无法得到解答，甚至可能会出现“虚假抽奖”举报的尴尬情况。

总而言之，48小时的互动限制让很多公众号运营人员陷入尴尬境地。为了避免更多的小伙伴陷入此窘境，可以选择语鹦企服的【服务号活码】功能，突破服务号粉丝互动48小时限制。

具体怎么做的呢？我们都知道，只要粉丝主动回复消息，我们回复粉丝的时间又被拉长至48小时。使用【服务号活码】功能，企业可以设置丰富的消息触点，无论是新老用户，只要扫了活码，便会收到自动推送的消息，用户只要点击蓝色字体，便会自动发送文字，而发送的文字又对应提前设置好的关键词。

比如图片中预设的关键词「避坑指南」，对应的自动回复可以是图片，也可以是图文，也可以是视频。只要通过合理的引导，我们便可以突破48小时限制，触达用户，从而产生转化效果。

可以无限给粉丝发消息吗？

使用语鹦企服的【服务号活码】功能可以突破48小时限制，那么企业可以无限给粉丝发消息吗？

虽然服务号没有限制给粉丝发送消息次数，但是次数过多会对粉丝造成骚扰，有被举报或者取消关注的风险。我们都知道服务号的粉丝消息分为【推文】和【对话框消息】，对于推文，微信服务号一个月只能发送4次推文，每次最多8条内容。企业可以选择一天发布4次，也可以每周一次，一般服务号以每周发布一次的居多。另一种便是【对话框消息】，在用户福利发放、扫码点餐、线下引流、用户咨询等场景下，企业都希望能够给粉丝发送消息，包括文本、图片、小程序、企业微信二维码等内容。目前微信服务号后台的自动回复有三种类型：关键词回复、收到消息回复和被关注回复

关键词回复

可预先在后台设置好相关的关键词，只要用户的消息中包含关键词就会触发系统的自动回复功能，回复的内容可以是图文、视频、语音、模板消息等。

被关注回复

用户在关注服务号时显示的内容，可以在这里简单介绍服务号的情况，编写简单指南引导用户在您的公众号里进行操作。

收到消息回复

这个功能主要可以在下班期间进行自动回复，引导用户留言或者来电咨询。我们可以合理利用服务号每一类自动回复，在合适的时候为用户发送有效信息。可以通过语鹦企服的【服务号活码】自动引导用户自动回复消息，既提升用户好感度又提升运营效果。以上是关于《如何突破服务号粉丝互动48小时限制？可以无限给粉丝发消息吗？》问题的相关解答，企业在私域运营过程中，想要和粉丝实现良性互动，既要尽量保证及时回复消息，又要保持适量消息回复，不要给用户造成负担。更多企业微信玩法，欢迎关注语鹦企服。

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