海尔日日顺聚焦全流程一体化服务，推出“送新取旧”服务
网购大件商品已经在生活中很常见，但很多消费者却体验并不好，如送货上门的时候不能一次性直接安装好，还得再预约一次安装？旧大件丢出门，也是一件费劲的事情。今年双11，海尔日日顺供应链面对大件家电家居产品拆除、搬运出户、处理回收等难题，提质增效与服务升级成为竞逐焦点。
海尔日日顺供应链聚焦全流程一体化服务，创新“送新拆旧，送新取旧”等举措，以专业化的大件物流服务能力助力高标准、高品质的物流最后一公里服务落地。在提供“送装同步”的基础上，“送新取旧”服务的推出，是海尔日日顺供应链洞察配送末端“送装分离”痛点后，对全链路服务回收环节的再一次创新延伸。送到即装好、拆除旧家具并回收带走，通过场景服务师一次上门，消费者足不出户即可解决大件家具拆除、搬运出户、处理回收的所有后顾之忧。
杨先生“双11”期间在网上购买了两张床垫，换下来的旧床垫经海尔日日顺场景服务师们直接取走，帮助送至了附近的回收点。因为与网购小件商品不同，消费者购买大件商品时，对送装服务的确定性要求更高。参与者中的海尔日日顺供应链在双11期间高度重视服务的提升，以及消费者的体验。成都的王先生11月初为自家新房购置了冰箱和空调，第二天一早，海尔日日顺场景服务师便准时带着两件新家电一同送货上门，拆箱、验机、安装、调试一气呵成，专业的服务让王先生非常满意。
双十一早已成为全民的购物狂欢节，物流与供应链作为其中的重要一环，随着用户需求的变化也在发生着变革与迭代。今年双11期间，海尔日日顺供应链依靠供应链管理方案及智能科技的应用，全力助推商家们平稳运营，优化时效。
在模式方面，海尔日日顺供应链通过搭建起原材料数字化交付体系，通过设立VMI仓改变了原本无序、分散的厂外物流状态，减少了供应链交货频次、交接次数，集中优化了管理运输、仓储、配送等资源。在技术方面，海尔日日顺供应链持续运用人工智能等相关技术，与软硬件、系统集成相结合，通过提升仓储、运输、末端送装等环节的自动化及智能化作业能力，保障不同作业环节之间的高效衔接及协同。
可见，海尔日日顺供应链在大促期间所扮演的角色也越来越多样化，依靠供应链管理方案及智能科技的应用，成为一体化服务供应者。
