大会员被冻结，大号登不上去，申诉竟无法解决

很莫名其秒啊，我正看着视频正寻思怎么切不了60帧了，看了下手机大会员被冻结了？？但问题是我大号被挤了下来，也忘了换手机号了，所以大号还是原来的手机号，应该是普遍存在的问题，我原来的手机账号已经不用了，现在无法收到手机验证码，但是，b站手机换绑是一定要验证码验证的。通过申诉渠道多次申诉客服的反馈都是与原信息不符，但是我已经尽量填正确了，谁能对两三年前的事情记得这么清楚。现在大号是登陆不了了。 求解决 求解决 求解决