服务尽显极致到位!魅友,心爱传家活动“续杯”换新皆有惊喜
作为国内第一家推出智能手机的厂商,不知不觉魅族已经陪我们走过了十九年时光。在这段时间里,魅族以“智能手机为媒介,以用户为初心”,为我们带来了无数经典产品和感人故事,不过要说真正留住广大用户心的话,魅族靠的无疑还是优质的服务和先进的理念。

(魅族服务)
在近日,魅族也是召开了「热爱如夏」夏日奇旅新品发布会,在会上为一众新老用户带来了全新的服务升级计划——「产品焕新用户共创大计划」,再次引发了网友们的关注。据悉,该共创大计划由「魅族19主理人计划」、「质保推进计划」与「产品焕新计划」三大项目组成,尤其是最后两项可谓是诚意满满,福利多多。

(产品焕新用户共创大计划)
首先是「质保推进计划」,该计划主要是针对近期购买了魅族18系列的用户,这批用户只要在官方或APP完成质保登记,那么就能获得官方赠送的长达2年的质保服务,非常的贴心;而「产品焕新计划」则是针对魅族老用户所推出的一项“电池换新”服务,只要你的魅族旧机满足更换条件,那么在完成申请后,魅族官方将会第一时间通知你,并亲自为你的爱机进行电池更换,让其再次“重获新生”。

(「质保推进计划」、「产品焕新计划」)
而在这项全新的计划推出之前,魅族其实就已经推出了远程服务、上门快修、寄送快修等众多服务,去年还与苏宁易购达成战略合作,在全国的苏宁门店新增了300+服务网点,再配合上此前的众多服务,无疑能充分发挥双线渠道优势,为消费者提供从售前到售中,再到售后的全链条优质服务。

(魅族线下体验店服务)
与此同时,魅族也将在服务上的用心运用在了旗舰产品的打造上,比如魅族18、18s系列等旗舰产品,自发布至今就备受消费者与行业内好评。就像性能旗舰魅族18s Pro,不仅2021手机设计大赛天鹅奖中斩获了年度最佳性能手机奖,而且还夺得了大众人气高端旗舰榜单TOP 1,最近更是出现在了领克汽车2022春夏宣传片中;而同系列的魅族18 Pro,则拿下了2022 iF 国际设计大奖,表现亮眼。

(魅族18系列获奖无数)

(魅族18s Pro「出镜」领克汽车发布会预热视频)
综上所述不难看出,不管是在服务升级还是产品打造上,魅族都力求做到尽善尽美,精益求精,为的就是能让广大消费者能体验到更出色完善的用机体验,这点还是非常值得其他厂商学习的。目前,魅族18、18s系列以及魅族18X等产品也正在热销当中,下单至高可享700元优惠,以及最高24期免息+两年质保等福利,有兴趣的小伙伴可以考虑一下。