刚买新车,讴歌车主却无奈了 :光顾着跑4S店修车了

福清的张先生今年6月份在闽侯青口汽车城广汽讴歌4s店买了一辆32万的讴歌RDX,没想到的是车子第一次跑完高速,就出现异响震动。连续修了两次,修的还都是变速箱,结果问题依旧。一起来看。
跑完高速就出问题 车子变速箱被修两次
采访当天,张先生的这辆32万的讴歌RDX还停在青口汽车城的广汽讴歌4s店里,张先生说,从今年6月份他买车之后,这已经是第三次停在这里了。这一切都要从这辆车第一次上高速说起。
张先生
我到4s店去检查之后,他们反馈到厂家是说,变速箱有问题,那时候我就想刚买的新车不到一个星期,才跑了不到2000公里左右,想换车他不同意,协商之后维修。
记者在张先生提供的维修记录上看到,车子第一次维修就更换了变速箱的换挡液压控制套件。
张先生
发现有问题我就到4s店检查,然后又是跑来跑去采集数字,反馈数据到厂家。
第二次维修,车子的变速箱总成被更换了。
变速箱可是车子的大部件,连续修了两次没有修好,而且总是在跑完高速出故障,张先生对这辆讴歌RDX的安全性有了顾虑。
随后,记者与张先生来到了4s店了解情况。
广汽讴歌4s店:希望再给一次维修机会
广汽讴歌4s店工作人员
热车完才会出现,张先生他可能开过很多车,会有一些对比性,像这种事情,每个人的追求跟细节要求是不一样的。现在的问题并不会造成对车主的人身伤害,可以正常使用,讴歌同个系列的其他车目前我知道的就是张先生有出现这个问题。
但对于工作人员的说法,张先生无法接受。车辆已经维修过两次,故障依旧,究竟什么时候才能查找到根本原因?
随后记者提出要求,希望4s店的工作人员能够现场联系厂家,让张先生和厂家公司人员直接对接,了解车辆的情况。现场,工作人员也拨打了厂家工作人员的电话。
厂家:再次维修之后会给车主一个解决方案
而在现场,张先生也明确跟厂家工作人员表示,如果第三次维修之后,车子的问题依旧存在,那么他要求退换车。
张先生
如果厂家后续维修,再出现同样的情况,却依然不退换车的话,会找个律师走法律程序。
张先生:厂家提出若再次维修后仍无法解决问题同意退车
在节目播出之前,记者再次联系了张先生。
30多万买的新车,变速箱频出故障,希望这次之后,张先生的这辆讴歌能够得到修复。关于此事,帮帮团仍将持续关注。