学会正确运用Card Sorting卡片分类法，快速锁定用户需求定义问题不用愁！
Online Class是UXD基于日常教学中遇到的问题，进行总结整理而来的线上知识小版块。这个板块的内容大多源于UXD日常教学材料，又根据同学们的日常提问进行提炼。我们希望可以通过这个板块的开设，帮助学员在课后加强对于知识点的理解，并结合实际案例进行自如运用。
Card Sorting
卡片分类是一种用户研究技术，可以帮助设计师发现人们如何理解和分类信息。在卡片分类中，参与者将包含不同项目的卡片分类。可以使用卡片分类的结果来确定如何对网站上的信息进行分组和标记，从而了解受众。
01 简介概述
Card Sorting是一种用于帮助设计或评估站点的信息体系结构的方法。在卡片分类会话中，参与者将主题归类为对他们有意义的类别，他们还可以帮助你标记这些组。
使用频率：⭐⭐⭐⭐⭐
难度等级：⭐
02 使用目的
卡片分类将帮助你了解用户的期望和对主题的理解。完成一些内容以了解用户并理解你的内容后，了解你的用户组信息可以如何帮助你：
构建网站的结构
决定在首页上放什么
标签类别和导航
03 生成方法
1.选择一组主题。
该集合应包含40–80个代表网站主要内容的项目。将每个主题写在单独的索引卡上。
2.用户将主题分组。
洗牌，然后将其交给参与者。要求用户一次查看一张卡片，然后将属于同一堆的卡片放到一堆中。有些堆可能很大，有些堆很小。如果参与者不确定卡片，或者不知道这意味着什么，可以将其放在一边。最好有一组“未知”或“不确定”卡，而不是随机分组卡。
3.用户为组命名。
一旦参与者将所有卡片分组到满意的程度，请给她空白卡片，并要求她为创建的每个小组写下一个名字。此步骤将揭示用户对主题空间的思维模型。你可能对导航类别有一些想法，但不要期望参与者创建有效的标签。
4.向用户汇报。
请用户解释其创建的组背后的理由。然后探讨下面的三个问题:
有没有特别容易放置或难以放置的物品？
是否有任何项目似乎属于两个或多个组？
你对未分类的物品（如果有）有什么想法？
5.询问用户。
在原始排序（步骤1-3）期间，不可以对参与者强加自己的意愿或偏见，但是一旦定义了用户的首选分组，并且在初始汇报后，你就可以明确要求参与者将大的分组分解分成较小的子组。或相反：将小组分成较大的类别。
6.对15–20个用户重复此操作。
需要足够的用户来检测用户心智模型中的模式。建议15位参与者进行卡片分类。
7.分析数据。
获得所有数据后，请查找常见的组，类别名称或主题以及经常配对在一起的项目。如果某些物品经常遗留在侧面，请确定是由于卡标签不清晰还是内容与其余主题无关。将你所看到的模式与你从质询中获得的定性见解相结合，可以更好地了解哪种组织系统对用户最成功。
04 注意事项
1.避免使用包含相同单词的主题；参与者会倾向于将这些卡片分组。
2.用户偏差。一些用户可能会创建许多小点，而其他用户可能会产生一些大点。这完全取决于他们各自的心理模式。
3.用户可以在工作时改变主意，例如：他们可以将卡片从一个堆移动到另一个堆，合并两个堆，将一个堆拆分为几个新堆，等等。
4.非常要注意的一点就是Card Sorting和Sythesis Wall只是在形式上相似。Card Sorting是让用户自己分类汇总；Sythesis Wall是设计师自己将想法进行归类和总结的过程。
05 常用模板
我们在Card Sorting的时候，可以用到两种方法:Open card sort & Closed card sort。这两者的唯一区别在于是否由设计师提前将分类定义下来。
Open card sort是最常见的卡片分类类型，也是我们上文所述的类型。通常，当从业人员使用术语“卡片分类”时，暗示它将是开放式卡片分类。在开放式卡片排序中，用户可以自由地将他们想要的任何名称分配给卡片创建的组。
Closed card sort是一种变体，其中为用户提供了一组预定的类别名称，并要求他们将各个卡组织到这些预定类别中。
1.分类标题
2.需要分类的内容
在卡片分类的形式上我们并不作过多的要求，但是一定要区分两种形式的卡片分类方法。
06 案例解读
案例分析 1
这个案例提供给两个用户相同的卡片，根据上图所示，两个用户最终的排列方式有很大的不同，他们通过不同的思维方式，获得了两种截然不同的结果，并且得到了不一样的分类标题。
案例分析 2
这里用到了Miro远程白板工具，模拟便签贴的模式，将内容粘贴在墙上。并且在获得了一系列的分组后，给每个分组相应的命名。
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