福利关怀，智慧养老——青岛科技大学赴青岛市崂山区养老院“智慧养老”志愿服务队探访

导语：来自青岛科技大学“智慧养老”志愿服务队的志愿者们在崂山区社会福利综合服务中心养老院展开了一场“智慧养老”志愿服务活动，该活动旨在帮助老年人掌握使用智能手机的基本技能，为他们拓宽社交和娱乐渠道，提高生活质量。这次活动发生在2023年7月11日，地点位于青岛市崂山区社会福利综合服务中心。 经过精心策划与准备，青岛科技大学志愿者们带着温暖和关爱来到了崂山区社会福利综合服务中心养老院。当天，青岛科技大学“智慧养老”志愿服务队一行十余人准时来到崂山区养老院。实践活动自下午两点开始，志愿者们认真组织活动，耐心指导老人们如何使用智能手机。 志愿者们对于智能科技在老年人生活中的应用充满了热情。志愿者们在活动中倾听了每位老人的需求和困惑。志愿者们首先向老人们简要介绍了智能手机的基本功能和操作方式，解答了老人们对于使用智能手机的疑问。随后，志愿者们进行了实际操作演示，例如教授如何打开手机、拨打电话、发送短信等基本功能。老人们积极参与。志愿者们根据老人们的学习进度和理解能力，采取了个别辅导和集体辅导相结合的方式，确保每个人都能逐步理解和掌握。通过耐心教导和反复练习，老人们逐渐熟悉了智能手机的使用方法，学会了浏览新闻、添加好友以及使用社交媒体等功能。除了理论教学，志愿者们还组织了互动游戏和实际应用训练。志愿者们以简洁易懂的方式，讲解了如何下载和安装应用程序，以及如何使用常见的手机应用。老人们积极参与游戏和实践，在欢声笑语中不断提升自己的技能。不少老人们通过互动学习，充分发挥了自己的主动性和创造力，为大家分享使用手机的经验和技巧。通过有趣的互动和实践操作，老人们逐渐克服了对智能手机的陌生感，并体验到了智慧科技所带来的便利。

图 1 图为志愿者在教老人使用手机 在这次愿服务中，每位志愿者都发挥了自己专业知识和人文关怀的优势。他们不仅传授了技术操作，还耐心听取了老人们的生活故事，并与他们分享了一些有趣的手机应用和娱乐活动。志愿者们不仅仅是教师，更像是老人们的孩子和朋友，为他们带来了温暖和快乐。 随着时间的推移，老人们逐渐适应了智能手机的使用。整个活动持续了三个小时，志愿者们在结束前为每位老人逐一核对新学到的知识并留下联系方式，以方便老人们在日后遇到问题时向他们求助。活动结束时，老人们向志愿者们表示了衷心的感谢，纷纷表示通过这次活动，他们收获了宝贵的知识和快乐的回忆。他们使用手机与孩子们视频通话，查看即时天气预报，关注养生资讯，并通过社交媒体与远方的亲人朋友保持沟通。智能手机不仅为他们带来了方便和乐趣，也打开了与外界更广阔的交流渠道，让他们倍感年轻和充满活力。这次“智慧养老”志愿服务活动不仅仅是技术的传递，更是情感的传递。志愿者们不仅为老人们带去了数字化科技的福利，更给予了他们关心、尊重和陪伴。志愿者们与老人们的互动让养老院洋溢着温情与和谐，彰显了社会大家庭的温暖与亲情。通过这次活动，青岛科技大学志愿者与崂山区养老院的老人们共同跨越了代沟和技术鸿沟，创造了一段美好的记忆。他们的奉献和付出，不仅提升了老人们的生活品质，也体现了大学生的社会责任和爱心关怀。这项志愿服务活动是青岛科技大学在传承传统文化的同时，积极践行社会责任的重要举措。通过此次志愿服务活动，青岛科技大学“智慧养老”志愿服务队用实际行动践行社会责任，展现了大学生志愿者的热情和关怀。未来，他们将继续关注老年群体的需求，通过更多实际行动，为社会和谐发展作出更大贡献。他们用智慧和关爱串联起青岛科技大学、崂山区养老院和老年人们的心，为构建和谐社会贡献了自己的一份力量。