阳光人寿六安中支1日内完成一笔重疾险理赔案件
近日,阳光人寿六安中支高效完成一笔重疾理赔案件,赔付金额超20万元,获得客户好评。
据了解,2018年11月20日,六安市裕安区石板冲乡张女士为自己投保了《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》,年交保费7452元,重疾保额累计20万,附加住院医疗保额6000元。天有不测风云,张女士在上海仁济医院体检检测出左甲状腺可疑恶性肿瘤,随后前往复旦大学附属医院进行手术治疗,术后病理确诊为甲状腺癌。2021年3月29日,张女士从上海治疗完后回老家休养期间通过业务人员向公司提出理赔申请。阳光人寿六安中支理赔专员接到报案后,迅速开通快速理赔通道,通过微信视频及电话等通讯方式耐心向客户一一解释需要准备的资料和理赔手续如何办理。在完成所有理赔资料的收集上传工作当日,即向张女士支付理赔款206000元,客户在老家收到理赔款感激万分,致电公司客服人员,对公司的高效服务给予高度称赞。
阳光人寿六安中支表示,未来将持续用最快捷方便的服务为客户提供最高效的理赔,坚持践行“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”,为更多客户送去阳光的温暖。