人力资源管理4：工作分析

工作分析

         把工作任务、工作目标、工作要求分析清楚。

         作用：

1.      组织用途。 用于组织设计、用于组织变革计划。

2.      HRM用途。可以明确HR规划、进行招聘筛选、录用培训、制定薪酬与奖惩、用作劳动关系管理。

3.      职务设计用途。用于职务设计、找到工作改进方法、进行合理分工、满足个人需要、有效达成组织目标。

         该用什么流程进行工作分析？

1.      提出工作分析需求

2.      确定工作分析的目的

3.      确定工作分析的内容（不同目的有着不同的内容。着重WHAT——工作岗位设计，着重HOW——评估职工 ，着重WHO——人员招聘。）

4.      确定并培训工作分析小组（分配任务与权限。工作小组一般由工作分析专家、岗位在职人员、上级主管等参加）

5.      收集、分析工作信息（工作名称分析：工作特征的分析与概括、名称的选择与表达；工作规范分析：工作任务、工作责任、工作关系与工作强度的分析； 工作环境分析：包括物理环境、安全环境与社会环境的分析；工作条件分析：必备的知识、经验、技能和心理素质的分析）

6.      编制并运用职位说明书：以清晰、具体、合法为准则编制职位说明书。

         工作分析的方法：

                  1.问卷法： 优点：短时间内可以收到大量问卷

                                            缺点：对填卷人要求较高。

                  2.访谈法

                  3.观察法

                  4.工作表演法

                  5.现场日志法

         编制职务说明书：

                  清晰、具体（准确地描述what和who）、合法性（符合劳动法等法律）

                  1.职责+任务等