当AI开始冲破行业领域的壁垒时，专业人士应该怎样创造独特价值？

特斯拉颠覆了汽车行业，把传统的汽油等混合动力汽车变成了环保节能的电动车；360颠覆安全软件行业收获了1.2亿用户；淘宝颠覆零售业一跃成为亚洲最大的网络零售商圈；2022年11月30日，颠覆全行业的ChatGPT横空出世。

这不仅关乎企业的利益，更是对全行业专业人士走出舒适区的一次严重警告，一边是传统的工作模式，另一边则是新兴起的人工智能（AI）流水线，如此大的撼动，向我们昭示着一个新时代的到来。多年来，专家一次次向我们保证AI得以幸存的关键是依靠创造力和其他（理论上）独树一帜的人类技能组合。但最新诞生的AI产品正在迅速证明，它能做的远不止处理数字和分析数据，它甚至可以创造专业水平的艺术和设计（参见DALL-E和Midjourney等），并创作文章和文案，可以取代许多专业领域人员。
而如今，争论AI是否能部分取代或完全取代人类已没有更深刻的意义。自人工智能（AI）诞生至今已经在多个领域投入使用，包括：虚拟现实领域、语言翻译行业、医疗健康行业、教育行业等。

诚然，人类与科技的战争已然悄无声息的拉开序幕，除了人工智能（AI）必然取代人类的话题，我想大家更有兴趣探讨这样一个问题：即使AI的“战斗力”和“能量值”在不断攀升迭代的情况下，人类要做些什么才能在自己的专业领域创造出独特价值。立足商标行业，近年来无数智能工具纷纷展露头角，身为行业内的商标代理人无时无刻不在恐惧自己的可替代性。然而，我们认为：当AI冲破行业壁垒，商标代理人需要掌握并做到以下3个关键点。

1.培养专业知识 保持怀疑能力

学习专业知识，培养怀疑精神，力求尽善尽美的完成客户使命是商标代理人需要具备的专业素养。

火爆全网的GPT-4和其他AI技术是非凡的研究者和海量知识的数据库，几乎顷刻就可以唤出一系列的事实和数据。

不幸的是，AI所提供的数据和事实的真实性有待考究。

有事实证明：一位读者联系了多里，询问他在何处可以找到多里发表在《哈佛商业评论》上的、ChatGPT曾引用过的一篇文章。不幸的是，这篇特定的文章并不存在。这说明，虽然AI是一种替代性极强的工具，但我们对它所提供的结果有必要的保持“怀疑”精神。

2.找到自己的独特之处

“关心他人的想法和感受，向内自省、洞察自身、了解自己，并且有能力创造出人工智能无法做到的东西。”

AI也许有能力在不久的将来能改变如今的工作生活，甚至在某种特定的情况下可能与高层次的专业人士相媲美，但几乎可以肯定的是，那些不会被替代掉的人是因为他们具有极具特色的能力。

即使智能工具融入商标代理行业，但还是有大部分的用户会选择为专业人士付费，用户支付人工费用的原因一定程度上是在认可专业人士的服务质量和独特之处，而这种优势正是人工智能(AI)所不具备的。注意“现实世界”与“虚拟世界”

3.注意“现实世界”与“虚拟世界”

人工智能（AI）就像一个数字世界，栖息于由0和1组成的虚拟牢笼里，而各个领域中也不乏将自身禁锢在套子里的人。为此，我们必须打破思想上的局限，敢于迈出舒适圈的关键一步，认清现实世界的优势和虚拟世界的真正模样，或联系、或摒弃、或创造。可以预见的是，现实与虚拟的碰撞在如今变得至关重要。

商标行业出现的种种智能工具都将成为商标代理人”让专业变得简单“的关键因素。现实世界中，商标代理人被大多数客户认可，传统的智慧融入新兴的科技会铸就无与伦比的优势。