在群体中，每种感情和行动都具有感染性，其程度足以使个人随时准备为集体利益牺牲其个人利益；这是一种与他的天性极为对立的趋向，若不是成为群体的一员，他很少具备这样的能力。——《乌合之众》古斯塔夫·勒庞

游戏界屡见不鲜的网络暴力事件

《最后生还者2》发售以来，差评如潮；但有这么一部分人，远远不满足于抨击游戏。

前段时间，《最后生还者2》中反派角色埃比的演员劳拉·贝利在自己的推特上晒出了一些人因为游戏而对她进行的语言攻击，其语言龌龊恶毒之极，让人很容易就能感受到其中深深的恶意。

太龌龊得让人无法翻译

稍微有点理性的人都不难知道，无论《最后生还者2》的剧情有多烂多恶心人，那也仅仅只是一部游戏而已；退一万步讲，即使你被这剧情恶心到了想骂人，要骂的也不该是劳拉·贝利——但劳拉·贝利还是收到了海量的网络谩骂与攻击。

劳拉·贝利所遭受到的网络暴力绝非个例。

两年前，一个名为克洛伊·撒加尔（Chloe Sagal）的女性独立游戏制作人，在波特兰公园当众宣读了一篇关于自己精神异常与无家可归的声明后，自焚身亡。究其原因，是撒加尔在七年前发动了一次治疗自己金属中毒症的众筹活动。但网络上一些人却声称，撒加尔用这些钱只是为了做变性手术。结果，撒加尔就被一个名为“猕猴桃农场（KIWI FARMS）”的网络组织给盯上了。

“猕猴桃农场”组织是一个专门针对精神疾病患者与异常性取向人群的网络霸凌组织，得知撒加尔用众筹款做变性手术的谣言之后，该组织开启了对撒加尔的网络制裁：他们于多个社交平台上对撒加尔进行谩骂与骚扰，让撒加尔精神崩溃；甚至在撒加尔走投无路向外界求救时，操控大量账号举报撒加尔的账号，使其被迫冻结。

不堪常年受其骚扰的撒加尔，最终在自己31岁的那年，在众目睽睽中结束了自己的生命。

也许受到网络暴力之后抑郁自杀等事件离我们很远，但无数个充满恶意的灵魂都蛰伏在网络之中，一旦有机会，他们就会从嘴里掏出锋利的键盘之刃，刺向无辜之人的心脏。到底是什么给了网络喷子无限勇气，让他们如此肆意地去伤害一个自己完全不了解甚至不认识的陌生人？

菲利普·津巴多电击实验

斯坦福大学的退休教授、著名的心理学家菲利普·津巴多曾在1969年做过一个电击实验。

实验内容非常简单，在一个房间里，被试者只要按下按钮，在电击房里的助手就会假装被电击、大哭大叫并显露出十分痛苦的模样。菲利普告还诉被实验者们，这次电击实验她们不需要负任何责任与后果。

被实验的对象是一群女大学生，菲利普将她们分为了两组：

1. 第一组所有人都穿上相同的袍子，头戴头罩，并且菲利普在实验过程中也不会用真名叫她们，她们所呆的房间十分昏暗，互相之间也无法得知对方是谁；

2. 第二组则是穿着自己的便服，每个人身上都有一个刻着自己姓名的牌子，房间也十分明亮。

结果第一组的实验者按下按钮的次数与每次按下去的时间，都远远大于第二组实验者。

首先我们可以认为，电击对助手而言是一种伤害；而在知道自己的行为是伤害对方的时候，为什么女大学生们还是愿意去尝试按那个按钮呢，难道只是因为菲利普告诉她们不用负责吗？

我们不妨反向思考一下，假设在正常的社会交流中，这群女大学生会去无缘无故电击一名陌生人吗？当然不会，因为大部分个体都是清醒而冷静的。但当这些清醒而冷静的个体变成了一个群体，就很容易产生盲目、兴奋等情绪，并随别人的操纵而做出自己平时根本不会做出的事情（比如菲利普的电击引导）。类似的结论，也在菲利普著名的斯坦福监狱实验中也得到了证实。

而这样的现象，心理学界将之称为“去个性化”。

“去个性化”产生的内在原因

其实互联网有一个最大的特点就是人人匿名。虽然现在大家都是实名上网，但只要不发布违规违法的信息，也基本可以做到匿名性的言论自由，别人依旧不知道你是谁。但这份匿名性的自由带来的，却是网络喷子们的肆无忌惮。

心理学家弗洛伊德曾将人的精神分为了三个部分：自我、本我与超我。自我也就是我们平时用于处理现实世界一切的精神体；本我则是代表我们内心原始欲望的精神体，它往往受到了我们意识的制约；而超我则是我们意识中的良知与道德。

一旦人从实名变为了匿名，那么超我的作用力就会变得特别单薄，而蛰伏于意识之下的本我则会被无限放大。此时的个体将会无视甚至蔑视社会道德与法律法规。

除了匿名性之外，去个性化产生的最大原因在于“群体行动”所带来的责任分散心态效应。举个最简单的例子，比如上课时老师放了一个很响的屁，要是周围没人笑，即使觉得好笑的人也会忍住；而周围的人要是都在笑，那么这个人也会肆无忌惮地开怀大笑。

放在网络暴力事件中，如果撒加尔是因为某一个人的毒言毒语而抑郁自杀，那么这个人是无法推卸责任的；但“猕猴桃农场”是一整个集体，里面的每一个人都会有一种“责不罚众”的安全感。包括咒骂劳拉·贝利的人也是如此，看到那么多人都在骂她，自己也凑热闹式地宣泄情绪的人相信也不在少数。

因此，“匿名+群体行为”的网络环境，让诸多网友不再被社会中的现实原则所束缚，转而无限放大自己本我追求快乐的原则行事。在这样的环境下，人不再会去用意识约束自己的行为，也更容易受到他人的影响。

结语：面对网络暴力我们该怎么做？

知道了匿名与群体行为是产生“去个性化”的原因之后，我们可以做什么来抵制由“去个性化”产生的网络暴力呢？

首先，三十六计走为上计。

由于这样的网络暴力完全是因为人性的问题才产生出来的，而人性几乎可以说是无法改变的——特别是在人那么多的情况下。既然无法改变，加上付诸网络暴力的人数那么多，那么唯一的办法就只有“惹不起躲得起”了。

著名电竞选手UZI曾经就因为一些个人行为，而被网友群起而攻之——其中不乏各种粗言鄙语，不堪入目。所有人在面对这样的网络暴力时，除了完全不理睬与关闭微博账号，似乎并没有更好的办法。

其次，有意识地培养与坚定自己的三观，遇见任何问题首先自己思考，杜绝人云亦云。

网络暴力的形成其实和没有自己观点的人太多息息相关，许多人往往是看完某个人的帖子或文章之后，便被文章中的情绪给感染到火冒三丈，从而付诸暴力。但在付诸暴力之前，他们绝对没有对文章中的事情进行考证或思考，仅仅是像一个牵线木偶一样被别有用心的人操纵着做出别人意料中的行为。

网络暴力由心而生，实在令人遗憾。也许我们无法控制别人参与网络暴力，但我们至少可以控制自己的情绪，在别人意见与自己不同时不去用粗言鄙语伤害他人、不去参加任何形式的网暴行为，也许因为网络暴力而产生的悲剧，就能再少一些吧。