总体期待不高，细节决定成败——豪华希尔顿酒店测评-武汉世茂希尔顿

在今年4月份的时候，刷到某视频网站上关于热干面所用碱水面的介绍，垂死病中惊坐起，什么？这描述的口感和我平时吃的怎么这么不一样？！为了吃到一口正宗的热干面，再加上那段时间情绪非常低落（也有武汉朋友的唆使的原因在），随即决定，动身前往湖北武汉。而在选择下榻之所的时候，看到武汉眼花缭乱的酒店以及自己不算太多的预算，又发现光谷地块似乎离市区太远，于是综合选择下来，就决定了世茂希尔顿。

素来听闻希尔顿品牌日渐式微，抱着不太高的期待，我来到了武汉世茂希尔顿。由于行程安排，早上九点我就到达了酒店，试图通过我的会员看看有没有提前入住甚至升房的可能性，然而，据前台所说，那天连行政套都是满员的，而我的会员等级是绝无可能升级到最高等级的套房了的，因此，最后先是办理了登记却没有入住。

第一个细节上的不到位之处，将我的行李首先寄存在接待处这个要求，也都是我自己提出来的，而没有一个工作人员看到他们房客的疲态主动提出帮忙寄存，哪怕是门童或者礼宾员，都没有。当然，在我提出行李寄存后，这点要求他们还是欣然满足了的。

随后我就按照原先预定好的流程出门游玩了，大约在下午十二点四十的时候，酒店打电话过来，和我说有空房间了，正好我中饭也吃的差不多了，于是动身返回酒店，开始入住。

武汉世茂希尔顿位于汉阳区，二环鹦鹉洲长江大桥旁边，稍好一些的房间可以看到江景以及大桥景观，而我没能升房得逞的基础间是没有景观的，面朝西南，能看到的也就是大桥引桥和后面世茂锦绣长江小区的超高公寓楼，不过，即使没有很好的景观，一栋栋规整的公寓楼，在夕阳下将金光透过落地窗洒进房间，也别有一种氛围在。不过如果有能力，加钱上景观房，绝对不枉这几百块钱。

说回酒店本身，每天赠送的矿泉水，居然只是冰露，就……“啊？都不是酒店定制？真的符合希尔顿五星级的定位么？”这种感觉，也是属于细节上的问题了。室内设施其实也开始显出疲态了，毕竟16年开业，典型的中生代酒店装潢，到现在也要将近小十年了，到了可以重新装修休整的时候了。床垫是金可儿的，也就是五星级酒店正常的软硬水平，床上织品也属于舒适尚可，没有惊喜，也没有什么吐槽的。酒店浴室也同样如此，中规中矩，座便器淋浴间洗手台浴缸，浴品是瑰珀翠的，大瓶公共装而不是小包装，没法薅来收藏了，其中洗发水我个人觉得很适合我这种油性发质，洗出来质感正正好好。

随后我要说另一个细节上的不足之处了，酒店电梯聒噪的广告，你能想象每天回到酒店或者出发下楼吃早餐的过程中，有半分钟左右的时间都得听着希尔顿酒店“住对了，就都对了！”这个广告slogan的感觉吗？我都已经进到电梯成为你们家酒店的消费者了，为什么还要对我打广告呢？安安静静放点音乐，给下榻房客一些温馨舒适之感有何不可？更何况电梯本身那小的可怜的彩色小屏有一大半还用来放广告了，电梯里这样的水准还是让我难于言语。

关于酒店的自助早餐，也是同样的细节不足，比如餐厅进门处不开灯略显昏暗，早餐早些去还算丰盛，快到末尾了，就出现餐点不再继续供应空盘的情况。热食有米粉和热干面现场大厨制作，味道确实还不错，早餐也有供应武汉特色的豆皮这类，体验“赶早”又嘎嘎好吃。另外餐厅也是拥有着绝佳景观的，近处的鹦鹉洲长江大桥，远处的武汉长江大桥，都能清楚看到，也正因如此，落地窗边的餐桌是最人满为患的，尽量早点去哟。

总体来说武汉世茂希尔顿给我的感觉是，本身不要抱有太多预期，甚至苛刻点说，除了景观，真的没有什么亮眼之处，房间也颇有点老干部风的意味，而服务细节上甚至还不如一众表现抢眼的高档四星酒店，只能说是个中规中矩的豪华五星酒店。

由此来看，希尔顿的日渐式微也确实不只是说说而已。在1000的价位，我想，如果不是因为附近有展会，商住选择的话，光谷地块的酒店才是又新又好。若是旅游，除非为了漂亮的江景，那么还是加钱去选择江汉路步行街附近的武汉头牌酒店吧。

好啦，这里是小象，下篇酒店测评我们再见！