什么是客户关系管理系统？

将SCRM翻译成中文是一种客户关系管理系统，利用网络信息技术实现营销、销售、服务等自动化，构建客户信息数据收集、管理、分析、利用系统，使企业更好地建立服务管理系统，更好地处理企业与客户的关系。

那么，SCRM系统都有哪些常见功能呢?

目前市场上常见的SCRM系统功能主要包括顾客管理、时间管理、联系人管理、销售管理、订单营销、营销管理、顾客服务、知识管理、数据分析等，其他功能企业可以根据自己的业务需求开发。SCRM微信系统的功能不是固定的，可以根据企业的实际需行开发。

SCRM系统开发对企业有哪些好处：

1、可以为用户提供更完善的服务

2、SCRM可以帮助企业更好地处理客户之间的关系

3、有利于帮助企业树立良好的形象

3、有利于提高企业的营销水平，为企业带来更多的效益

4、有利于提高企业员工的工作效率

5、有利于降低企业成本

随着互联网信息技术的发展，许多传统行业进行了信息化改革，尤其是家居建材行业，也在逐渐向互联网方向转变。

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