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成都趣嘉:影响抖音小店的因素有哪些

2023-03-29 17:08 作者:成都趣嘉文化传媒  | 我要投稿


 

抖音今年属于是非常蓬勃发展的,抖音的流量也越来越多了,日活跃度也和高,虽然很多人开了抖音小店,但是并不知道如何运营抖音小店,才会让抖音小店发展的额更好,差评太多了也会影响我们抖音小店的体验分,后面的话抖音小店的店铺评分如果低于欧4.3的话就会没有流量,那么今天我们就来解决这些问题。

 

1. 物流体验分

 

如果抖音小店开了以后,我们的店铺出单了的话,如果有人退货的话,其实是非常影响抖音小店的店铺体验分的,一般就是物流更新的太慢,或者是消费者已经收到了东西,但是比较晚的话,也会影响我们的小店体验分,所以我们要说的就是物流体验分一定要快一些,还有就是要及时去更新物流流程。

 

2. 商品体验分

 

这个商品的体验分的话,也是非常重要的,如果商品被消费者退换的话,就是用户可能并不满意我们这个商品的质量,后续的话,可能会有更多的消费者出来说不满意这个产品,所以我们直接上传相关信息,如果有差评的话,我们就看看是不是自己的问题,如果是的话我们就去解决,如果不是的话就向前面说的直接上传相关信息。

 

3. 服务

 

我们开抖音小店最关键的问题就是要注意自己的服务,客服服务是决定这个商品会不会出单的关键因素之一,如果我们的态度不好的话,客户就可能会转头去购买被人家的产品了。


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