健海CEO汪健|实现行为改变的密钥

一个健康教练的时代正在到来。我们期待持续推动健康教练技术在中国的落地与转化,以人才培养、解决方案、实操指导、质量管理为实践重点,打造具有中国特色的健康教练体系，深度赋能诊后疾病管理发展，助推完善行业顶层设计。

                                                ——汪健

实现行为改变的密钥

汪健

健海科技创始人兼首席执行官（CEO）

“中国数字疗法与诊后疾病管理创新联盟”发起人

“健康教练技术研究院”创立者，于国内率先开展"健康教练"技术研究

如果我们追踪一位门诊患者，可能会看到以下情景：在诊室与医生面对面问诊3~5分钟，去药房取好药后离院，回到家没几天，他已经有了好多困惑，如“我好了吗？药要不要继续吃？”“医生说要清淡饮食，这么吃对不对？”“让我多运动，但我的运动强度是不是太大了？”等。这也意味着，当患者几乎99%的时间都在院外时，医生除了疾病诊断和给出治疗方案，确保患者在院外能够继续坚持治疗，将是最终战胜疾病的关键。

患者坚持治疗的关键之一，在于依从性。长久以来，患者依从性问题在全球广泛存在：世界卫生组织（WHO）披露，全球有25%~50%的患者未能按医嘱服药；我国关于老年高血压患者用药依从性干预研究进展的报告显示，仅31.2%的患者药物治疗依从性较好；美国国家生物技术信息中心（NCBI）数据显示，美国每年因不按医嘱服药所造成的医疗成本高达近2900亿美元。针对患者依从性差的问题，美国商业保险公司推出了一种“治疗+管理”的模式，为患者提供疾病管理服务，评价其依从性，并将其纳入保险是否赔付的依据。

面对患者依从性难题，我们同样渴望能够探寻出一个更优的解决方案，但遗憾的是，传统的管理模式始终无法真正实现患者行为的改变。直到接触到梅格·乔丹博士撰写的《如何成为一名整合健康教练》这本书，我们似乎找到了一把实现患者高依从性的“密钥”，一个诊后健康管理的核心工具。

对于我来说，这是一本启发之书。梅格·乔丹博士在书中谈道：“教练需要时间与客户建立信任和融洽的关系，以帮助人们增强意识并尝试新的行动。”这与我们所倡导的诊后健康管理理念高度契合：健康教练是健康支持者，更是温暖的陪伴。关键在于将本书中的理念、技术与诊后健康管理进行融合与创新，开展健康教练技术的研究与实践。

对于健康教练从业者来说，这又是一套系统的实操指南。本书涵盖了健康教练的基本理论技能、整合健康原则、道德准则、循证模型和实践工具，甚至在不同课程阶段介绍了与之相应的会谈模板，为健康教练职业入门、日常培训、情景模拟、应用实践提供了专业支撑。

我们目前组建了一支200人规模的健康教练团队，在与患者的日常沟通中，有一个很深刻的感受：以往我们可能习惯于告诉患者应该要怎么做，整个过程更像是在跟患者角力，而现在我们学会了与患者共舞。这其实就是健康教练与传统管理方式的本质区别所在，即健康教练提供的是一种尊重的、伙伴式的对话，他们不是完全的劝诫、建议和说教，而是以同理心去引导和启发，同时建立融洽关系并跟踪行为和心态改变的进展，以此实现患者自身认可的健康目标。

一个健康教练的时代正在到来。我们期待持续推动健康教练技术在中国的落地与转化，以人才培养、解决方案、实操指导、质量管理为实践重点，打造具有中国特色的健康教练体系，深度赋能诊后疾病管理发展，助推完善行业顶层设计。我们也期待梅格·乔丹博士的这本《如何成为一名整合健康教练》在中国的出版，能够吸引更多同行加入国内健康教练的队伍建设，共创健康教练职业发展的良好环境。健康中国时代，人人都是自己健康的第一责任人，我们期待通过健康教练的辅助，每个人都能养成健康的生活方式，以真正的全民健康，支撑起朝气蓬勃的健康中国！