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医美整形行业怎么借助公域流量平台移动互联网社交打造企业私域流量池拓客引流

2021-01-14 23:56 作者:杨建允  | 我要投稿

   医美整形在最近几年如雨后春笋,增长强劲,发展迅猛,入局者甚多。但是现在的市场由于受到传统行业的一些影响,目前的市场经营也是比较混乱。表面看是百花争鸣,百花竟放。

    实际上是鱼目混珠,险象丛生。所以,也造成社会的负面形象,引起强烈的社会反响。特别是很多小型机构重营销手段,不重医疗技术和管理技术的基础,带来很多的恶果。这种恶性竞争,造成客户的引流和转化会更困难。

    目前的医美市场转化面临下列问题:

    1、流量越来越贵,越来越难,无论是传统推广、新媒体渠道还是第三方平台流量获取成本越来越高,转化率也越来越低;

    2、渠道医美在信息透明的今天生存艰难,流量被渠道商绑架,利益要求越来越高;

    3、低价或免费引流已成为众所周知的“套路“,往往“韭菜”没割成,反被“薅羊毛”。

    具体来说,会出现以下几种情况:

    一:缺乏转化路径;

    对于渠道来说,每个渠道都会说自己很多资源;然后和医美机构要抽佣,支持,要低价,甚至要股份,要控股都有,渠道不会考虑你的成本,你的死活。比如某知名医美社交平台抽佣比例在10%到25%,而且广告位的展现也呈现出了竞价的趋势。结果把医美机构逼成两种自然生态:

    做质:清高也罢,现实也罢,我就做小众,高端。一年哪怕就10个客户,我也要做1000万;不过可能一个月才一个顾客,对是否有足够的运营资金是一个考验;对投资者的信心和运营团队的信心都是很大的考验;

    做量:让利给渠道,薄利多销。只要是做过的客户都可以带人过来,分佣百分之四五十,甚至有百分之七十的;手术量很多,每天顾客盈门,但辛苦一年发现没赚到钱;

    二:转化成本高;

    转化成本通常为以下几个方面:

    转化时间长:目标客户群不精准,非精准客户。属于大海捞针和大面积撒网型;

    转化成本高:渠道争利,客户压价;

    三:过度转化;

    1.时机不成熟的转化;

    2.只重利不重美的消费。

    客户本身没有消费需求,但为了拿利益自己先去做标杆,花钱体验,然后再去发展客户消费

    四:伤客风险

    一味的短平快,一味的重数量轻质量,造成客户的伤害,有些是可修复的伤害,有些是不可修复的伤害,甚至是死亡。

   医美行业低价获客的核心渠道究竟在哪里?

    高效低成本拉新获客,是所有机构的理想目标,也是当下医美人最想解决的难题。

    互联网公司屡试屡爽的模式,在医美行业是否可以借鉴?今天西安王晓楠联合西北互联网营销布局第一人杨建允就和大家来探讨探讨!

    回顾最近几年稍有知名度的平台我们就会发现,它们都是以社交为入口,而且很多都是内容平台。

    为什么要这样做呢?

    因为社交要做的事儿就是基于有价值的分享,内容平台就是产生价值、创造价值的平台。

    顺势而为,方能大有可为!

    以医美内容平台为例,完全都是在这样的趋势下以内容为平台、以社交为入口和手段发展起来的,规模成型后进行流量变现,就慢慢的挟流量通道以令品牌,医美机构一步步被流量渠道商绑架,接受抽佣、调价、广告位竞价等,最终导致工作做了,还没有赚到钱,客户还很不满意,这是恶性循环。

    解决问题,就到触动核心,要能够借助时代趋势和移动互联网工具自建流量通道,才能帮助自身实现良性发展。

    那么医美整形行业应该怎么建设自己的流量池呢?应该采取什么方式呢?

    一、找准自己的定位

    内容分享+社群分享、裂变

    做到专心、专注、专业,做自品牌

    1.中型规模医美机构应该开发运营自己的app和小程序,持续做医美专业知识的内容输出,同时可以增加互动游戏、社交游戏等内容,进一步推动分享裂变。

    小微医美可以先做一个小程序,毕竟小程序的开发、运营、推广成本都比较低,对企业的运营压力较小。

    2.借助直播、短视频和其他自媒体平台等公域流量平台继续以用户思维、利他思维为指导,专注内容,做有价值的分享,同时还可以借助社交工具和社群导流,一部分可以直接导流到自身的APP小程序,一部分导流到了社交工具和社群圈子。目前可用的各类自媒体平台已经是超过了100个,这是一个很大、很好的免费流量通道。

    3.建设自己的社群和社群文化

    社群是承上启下的工具和环节,作用很重要,所以关于社群运营,也要满足专心专注专业的三专要求。

    4.组建专业的运营团队来做好品牌建设、内容输出、APP小程序运营、社群运营、营销策划、售后服务等内容。

    二、产品布局

    一家医美机构应该有自己的拳头产品项目,不应该是想一锅烩。

    面对竞争和挑战自然要用自己最拿手、最有优势的一面去角逐,才能有胜出的可能。而且这样,也有助于品牌的塑造,获得客户的好感,同时也有利于接下来的每一步。

    三、提高专业要求

    一方面严格自己的产品渠道,保证产品质量;另一方面严格自己的技术含量,保证技术质量。

    同时,在售前服务阶段要合理平衡客户的期望值,不能为了获客而获客,更不能为了成交而不择手段,许诺一些脱离实际的效果,最理想的是在售前沟通阶段可以通过3D等模拟手段让消费者有一个合理的了解和心理预期,这样才有助于减少纠纷、树立良好品牌和口碑,才有助于接下来每一步工作的有序推进。


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