RTX4090烧毁案例增至50例，NVIDIA发布官方声明

本周GamersNexus结束了为期一周的RTX4090电源线熔化测试，结论是如果电缆插入不正确，或者由于生产过程中产生的异物，可能会出现该问题。

作为对此次调查的回应，英伟达现已确认他们基于全球50个案例的初步调查结果是，电源线未正确插入时可能会出现熔化情况，英伟达建议用户在将显卡安装到系统之前确保电缆牢固且均匀地插入。

全球提供的50个案例虽然不多，但该问题已影响0.04%的RTX4090显卡用户。GamersNexus指出，RTX4090显卡的总售出数量约为125000张。

英伟达在官方声明中写道：我们正在积极调查这些反馈，我们知道的全球案例大约有50起。到目前为止，我们的发现一个常见的问题是连接器没有完全插入显卡。为了确保连接器是安全的，我们建议在将显卡插入主板之前，先将电源适配器插入显卡，以确保它牢固且均匀地插入。我们正在研究其他方法，以确保无论用户使用何种线或卡都可以稳定安全。英伟达与我们的合作伙伴都致力于支持我们的客户，并确保加快退货进程。

此外，英伟达提供了图片演示正确插入电缆和不正确插入电缆的示例。电源连接器必须完全插入到看不到缝隙的位置。

英伟达仍在调查所有新的电缆、连接器和适配器熔化案例。如果您的显卡受到此问题的影响，请立即断开显卡电源并确保启动官方退货流程。