神仙湖畔 | uBuddies：用心陪伴，我们是你同频的蓝鲸
本期神仙湖畔为您带来第九期“黎明之后”的专题报道《uBuddies：用心陪伴，我们是你同频的蓝鲸》。
uBuddies简介：
uBuddies作为学生健康辅导中心督导下成立的朋辈心理辅导组织，旨在用专业的心理学知识，深度的人文关怀，以及真诚的沟通态度，为同学们提供朋辈心理辅导。组织内已上岗的朋辈辅导员均已接受国际通用的朋辈辅导培训，以尊重、温暖、真诚的态度，通过一对一心理辅导、团体心理辅导、接听心理热线、沙盘游戏、正念冥想、心理关怀活动等方式为全校同学提供朋辈心理支持服务。uBuddies助人自助，用“心”呵护心的健康。
一．52Hz蓝鲸——从吉祥物说起陪伴身份
uBuddies的吉祥物是一只 52 赫兹的蓝鲸，又名Blues。由于发出的频率比较特别，它很难找到同伴。也许每个人起初都是一只孤独的鲸鱼，而uBuddies的目标就是成为一只可以跟同学们同频的蓝鲸——这也是uBuddies的核心理念：同频的陪伴与支持。
uBuddies组织给予同学们的陪伴包括线上和线下的多种形式。线上的陪伴方式包括 24 小时热线和树洞，线下陪伴包括一对一朋辈心理咨询、团体辅导、沙盘、正念冥想等活动。其中朋辈辅导是校内开展时间较长的线下陪伴项目之一。2016年，学生健康辅导中心（SHCC）成立了uBuddies组织，那时候的主要工作是接听朋辈倾听热线，每晚七点到九点会有uBuddies的朋辈辅导员接听热线。但一段时间后，他们发现热线的效果有限，因为热线一次只能接待一位同学，接待时间也有限，而且很多同学希望有更多倾诉时间可供选择，并且可以当面与朋辈辅导员交流。综合考虑后，uBuddies发展出了采取预约制的“朋辈辅导”，同学们可以在学生健康辅导中心公众号的“心理咨询”——“朋辈辅导”窗口进行预约。
当谈到uBuddies成员的自我角色定位时，uBuddies负责人认为，他们之于同学们，正是“陪伴者”。在第一次培训时，uBuddies的辅导老师就告诉他们，朋辈辅导不是能够解决一个人人生中遇到所有难题或者消极情绪的灵药，也不是一个万事屋，而更像一根拐杖：当人跌倒的时候，朋辈辅导可以提供陪伴与支持，减少心力的消耗，但最后走下去还是靠来访者自身的力量。
uBuddies日常举办的活动总会让大家感受到爱、陪伴与关怀。他们会在考试周期间举办暖心的活动来帮助同学们排解焦虑，支撑同学们度过身心俱疲的时间。在一次期中周的时候，uBuddies举办了“解忧茶信”活动，用手写的书信回复同学们的问题或者烦恼，向同学们传递一份来自陌生人的善意与关怀。在期末关怀活动中，成员们换上毛绒玩偶服，送出寄语明信片，身着玩偶服给予同学们拥抱和暖心鼓励。除此之外，他们还会给予校外群体一些有意义的陪伴。去年春季的时候，uBuddies成功举办了美丽中国梦想老师的线上支教项目，为甘肃的孩子们提供了为期四个月的线上支教。此外，uBuddies还参与到龙岗社区的公益性陪伴项目中。无论是长期的还是短暂的陪伴，线上的抑或线下的陪伴，uBuddies都尽力把“陪伴者”的身份做到最好。他们始终坚信：陪伴是有力量的。
二．同龄倾听——相信来访者的力量
朋辈心理辅导：从朋辈辅导衍生出来的概念，是指年龄相当者对周围需要心理帮助的同学和朋友给予心理开导、安慰和支持，提供一种具有心理辅导功能的帮助，它可以理解为非专业心理工作者作为帮助者在从事一种类似于心理辅导的帮助活动。
在聊到关于朋辈辅导和其他心理咨询形式的不同之处时，uBuddies的同学们讲述了以下三点。一是身份上的区别：朋辈辅导是以同龄人的身份进行基础的心理咨询。设想一下，如若你选择专业咨询师，或许觉得内心有距离感。虽然专业的咨询师比朋辈辅导员有更丰富的专业背景和训练，但这种专业身份的距离容易让来访者感到或多或少的压力。二是环境上的区别：朋辈咨询师与来访者共处于一个学校，很多同学正在经历的烦恼或许也是朋辈咨询师所经历的，这种相近的价值观念、经验、生活方式使得朋辈心理辅导对于社会日常生活中的心理问题而言具有非常重要的作用。
三是专业性上的不同，相比专业的咨询师，他们接受的培训时长较少、周期较短，但都经历过系统的专业知识学习。具体体现在三个方面。其一是基础心理咨询技术的运用，比如倾听、共情、情绪反馈与内容反馈等咨询技术。uBuddies的朋辈辅导员提到，共情不是一种技术，而是态度。需要进入对方的世界，进行共情性倾听，并提醒自己不要去评价这种体验和感受。在倾听来访者自我陈述的时候，朋辈咨询师需要全身心投入这场对话中，做到全情专注地倾听，并思考与理解来访者表达的背后所传递的情绪、认知与感受，以及该如何恰当地回应来访者。其二，同等的咨询设置，比如一次五十分钟、一周一次的的咨询时间设置。每次的朋辈辅导，uBuddies的朋辈咨询师就把这五十分钟里所有精力提供给来访者。其三是咨询室的布置以及咨询室内基础设施的配备：咨询室中，来访者和咨询师的沙发座椅摆放呈90°的布置，咨询桌上也常设闹钟和纸巾。
与专业心理辅导相比，朋辈辅导具有自发性、义务性、亲情性、友谊性和简便有效性。虽然有种种优势，但在朋辈辅导中也有常被提及的问题。“陪伴者”身份的实际效应是什么，会不会仅仅是“情绪垃圾桶”？因为同龄人的身份特殊性，是否难以为来访者提供一些比较实际的建议？这些问题其实在uBuddies接受培训的初期就有提及。心理健康辅导中心的指导老师告诉朋辈辅导员，咨询师之所以不能轻易地提出特定的建议，是因为他们并不能客观、专业地提出建议。专业的心理咨询，也通常不会给出很具体的建议，尤其是在前几次谈话中。这也是朋辈咨询的意义之一：通过专业的知识，让来访者自己去理解自己的问题和思考解决方案。uBuddies其中一位成员分享了朋辈辅导和朋友之间谈话的不同，“你与朋友交谈的时候，说话可能更随意，对方也可以给出更多的个人建议，很多回答可能也没有经过仔细思考，因为你们之间是朋友而不是咨访关系。但是作为一个咨询师，坐在咨询室里，就必须尽可能地将五十分钟的咨询时间全情投入在来访者身上，去提供专业的回应。”这也是朋辈辅导的难点所在。而针对不同来访者的问题，朋辈辅导员的核心理念是关注来访者自身的力量，发掘来访潜能，鼓励来访者听从内心，从而真正解决自身的问题。uBuddies的咨询理念遵循人本主义，他们接纳和包容来访者的观点，相信他们有充分的潜能和资源，跨越此前的阻碍。
三．温暖他人——uBuddies陪伴的初心
uBuddies的成员都是怀着帮助他人的初心而加入这个组织的。其中一位成员说，她感觉大家压力都很大，焦虑抑郁的情绪普遍存在，因此希望加入uBuddies来温暖和帮助他人。最初，她是抱着一种单向给予的想法。加入uBuddies一年后，她发现这个单向的给予变成了一个双向的治愈，并且深刻感受到大家互相治愈、互相帮助的重要性。另一个同学谈到，“加入uBuddies的原因是希望体验心理学和朋辈辅导。在上岗之前，每个人要去接受一个为期八周共十六小时的心理辅导培训。这是在其他社团无法获得的一个体验，同时也是朋辈辅导区别于其他社团的特殊性，因为它是一个跟心理学强相关的学生组织。”
uBuddies负责人还提到发自内心的责任感吸引她加入这个温暖的组织。uBuddies的活动理念是有温度的，他们将举办有趣和温暖的活动视作自己的责任之一。有一位成员讲述了她在期末周穿着玩偶服送拥抱的故事。“那天我穿着拥抱熊玩偶服站在图书馆外，有一个女生主动过来拥抱我，一抱就是好几分钟，然后我发现她在我怀里啜泣。可能她潜意识觉得对象是一只熊，便倾诉了自己的心事，讲到最近的种种不顺利，讲完又和我紧紧拥抱了一会儿。我没有说话，只是同样回抱和安抚她。”玩偶熊没有说话，因为她不想打扰这个同学情绪的倾泻，但她能感受到人与人之间能量的流动。
身为校园“陪伴者”，uBuddies的负责人鼓励同学们多预约朋辈辅导。就像不是生病了才会注意身体健康一样，也不一定是遇到了什么困难或者有某个重大的问题时，才来接受朋辈辅导。即使只是想和辅导员聊天谈心，uBuddies的朋辈辅导员也非常欢迎。只要能帮助同学拥有更加良好的心态、发掘自身力量，朋辈辅导的目的也就达到了。
当问到uBuddies的成员对同学们的寄语时，他们提出拥有一个良好心态的重要性。“即使绩点再高、再富裕、地位再高，如果你认为你的生活不快乐，这些身外之物也只是浮云。但如果你的人生快乐且充实，即使那些外在的指标，比如绩点，并不突出，你的生活也是幸福的。保持良好的心态和积极解决问题的态度，困难似乎也不那么难以解决了。”uBuddies扮演着真诚有耐心的“陪伴者”，相信人具有自我实现的潜能。他们创造了温暖、尊敬、认可、无条件积极关注的环境，让来访者在这里实现充分尊重的沟通，成为解决自我问题的专家。
传讯及公共关系处（CPRO）出品
转载自校刊《神仙湖畔》
记者：王梓涵（2021级 经管学院 思廷书院）
编辑：温诗玥（2021级 经管学院 思廷书院）
主编：匡子娴（2020级 人文社科学院 思廷书院）
排版：肖毅然（2022级 人文社科学院 道扬书院）
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