东莞亿商|茶山\石龙\东坑\企石 如何布局私域?
2023-03-13 16:43 作者:bili_44131380113 | 我要投稿
有4个关键点:选产品、树IP、建账号、定流程
(1)选产品
最重要的是“先布局产品,再做私域”,千万不要抱着涨粉的心态,觉得有了粉什么都能赚钱,一定要倒过来,先做产品,再做私域。
因此,我们要清楚什么样的产品适合做私域?
高复购:化妆品、生鲜食品,买好了即可以持续买
高客单:珠宝、汽车、保险的售前,体现专业性
高服务:知识付费、咨询、私董会等,需要多场景交付的
(2)树IP
用目标用户的画像分析和匹配用户:性别、年龄、城市、社会角色、收入、消费偏好
IP最好是本色出演,不要造假,突出展示自己某一面
问自己3个问题:我是谁?我提供什么服务?我的过往成绩是什么?
内容:生产客户想听的、持续不间断生产、形式选择你最舒服的
(3)建账号
这里包括:
个人和企业微信号、公众号、视频号、小程序、小商店等
小程序一般是现有APP再有小程序,适合商品众多、体系复杂
小商店适合微信生态、依赖微信闭环
(4)定流程
用户标签划分:标签(区分不同意向用户)--客户分层(区分成交和未成交用户)--转化话术以上持续标准化
转化话术流程:问好-诊断症状-给出诊断-给出方案-描述效果-客户见证-逼单活动
将这些流程都确定好,然后行程标准版,可以减少很多私域运营中不必要的事情,也可以让运营更加高效。
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